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Hr.Brunner
Hr.Brunner, IT-Specialist
Kategorie: Kamera und Video
Zufriedene Kunden: 2628
Erfahrung:  Ausführung von Reparaturen an Video und Fotokameras, sowie jeglichen Abspielgeräten
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Hr.Brunner ist jetzt online.

Zoom browser EX hat Kasperski zweimal Auffälligkeiten

Beantwortete Frage:

Im Fotobearbeitungsprogramm zoom browser EX hat Kasperski zweimal Auffälligkeiten gefunden und das Programm gelöscht. Was kann ich tun, um das Programm zu behalten?
Gepostet: vor 8 Monaten.
Kategorie: Kamera und Video
Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 8 Monaten.

Lieber Kunde, willkommen auf JustAnswer. Ihre Frage wurde an mich weitergeleitet.

Gerne versuche ich Ihnen zu helfen.

Wenn Kaspersky was gefunden hat, wurden unter Umständen die Originaldateien verändert. Das kann durchaus von einem Virus stammen.

Allerdings ist das Programm schon so alt, dass Kaspersky möglicherweise hier falsch reagiert hat.

Man kann in den Einstellungen festlegen, dass das Programm nicht geprüft wird.

Ich würde Ihnen aber trotzdem empfehlen den ImageBrowser EX zu nutzen.

Das Programm hat den ZoomBrowser ersetzt.

Kunde: hat geantwortet vor 8 Monaten.
Ich habe image browser runtergeladen, aber da fehlen so wichtige Möglichkeiten wie Exportieren als Hintergrundbild, in eine andere Datei verschieben etc. Wenn es irgend geht, würde ich gerne bei zoom browser ex bleiben, das Programm hat sich sehr bewährt!
Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 8 Monaten.

Ich kann Sie sehr gut verstehen.

Wie geschrieben, müsste man eine Ausnahme Regel in den Einstellungen von Kaspersky erstellen, damit der Installationsordner von ZoomBrowser nicht geprüft wird.

Zu finden unter Gefahren und Ausnahmen , Einstellungen , Programme ( ein grünes Pluszeichen )

Gerne unterbreite ich Ihnen ein Pauschalangebot für die Installation , mittels Fernwartung / Remote .

Kunde: hat geantwortet vor 8 Monaten.
Ich danke für die Auskunft. Damit kann mein Computer-Fachmann von nebenan sicher das Problem lösen. Einen schönen Sonntag wünsche ich!
Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 8 Monaten.

Wenn Sie weitere Informationen benötigen, stehe ich Ihnen gerne weiterhin ohne Zusatzkosten zur Verfügung.

Dazu schreiben Sie einfach in der Textbox weiter unten.

Würde mich sehr über eine positive Bewertung freuen, damit meine Bemühungen honoriert werden.

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Vielen Dank dafür !

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