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Karsten
Karsten, Dipl.-Kfm. & IT-Techniker.
Kategorie: Kamera und Video
Zufriedene Kunden: 2050
Erfahrung:  Geschäfts-Inhaber, über 20-jährige Erfahrung, in der Digitaltechnik, Elektrotechnik und Elektronik.
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Karsten ist jetzt online.

Probleme mit meiner Kamera EOS 7D

Kundenfrage

Hallo, habe seit ca. 4 Jahren eine Kamera EOS 7D und war bisher sehr zufrieden. Seit kurzem erhalte ich bei Akkuwechsel die Meldung "Verbindung mit Akku nicht möglich, diesen Akku verwenden?" Wenn ich die Antwort "Ja" bestätige, schaltet die Kamera ein und funktioniert normal bis auf die Akku-Kapazitätsanzeige im oberen Display: es wird im Akkusymbol kein Ladezustand des Akkus angezeigt, es zeigt immer Akku leer. Habe mit 3 verschiedenen Akkus probiert, immer das Gleiche. Mein Foto-Händler konnte auch keine Erklärung oder Lösung anbieten, er spielte die neueste Firmware auf die Kamera, jedoch keine Änderung. Ich habe nun festgestellt, daß die frisch geladenen Akkus sicher innerhalb 1-2 Tagen völlig entladen (Kamera ausgeschaltet im Schrank). Nach dem einschalten rührt sich gar nichts. Nach Akku-Wechsel dann wieder o.g. Verhalten. Ich möchte demnächst für mehrere Wochen einen Urlaub in Afrika antreten und bin stark verunsichert, ob die Kamera zuverlässig funktioniert. (fatal, wenn nicht) Erbitte Info. ob dieses Problem bekannt ist, bzw. was gemacht werden kann. Sollte die Kamera zum Service ?, wenn ja wohin ? Vielen Dank für Ihre Bemühungen und baldige Rückantwort Mit freundlichen Grüssen ***

Gepostet: vor 1 Jahr.
Kategorie: Kamera und Video
Experte:  Karsten hat geantwortet vor 1 Jahr.
Sehr geehrte/r Fragestellerin/er,

vielen Dank für die Nutzung von JustAnswer.

Möglicher Fehler 1
Akku defekt (normaler Verschleiß).

Möglicher Fehler 2
Kamera Ladeanzeige defekt (wetterbedingt).

Geben Sie die Kamera zur Durchsicht an dem Hersteller, um die Funktionsfähigkeit zu überprüfen.

Canon Support ---> http://www.canon.de/support/consumer_products/contact_support/

Tipp
Nehmen Sie einen 2. Akku mit auf Ihre Reise.

Hoffe Ihnen behilflich gewesen zu sein.
Habe auf Ihre Anfrage, mit Besten Wissen und Gewissen geantwortet.

Für Rückfragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.

Mit besten Grüßen
Unabhängiger Techniker
Karsten
Experte:  Karsten hat geantwortet vor 1 Jahr.
Liebe/r JustAnswer Kundin/e,

möchte gern von Ihnen kurz wissen, ob ich noch weiterhelfen kann oder soll.

Ansonsten stellen Sie bitte Ihre Rückfrage, damit ich Ihnen bei der Lösung helfen kann.

Stehe Ihnen gerne zur Verfügung!

Mit besten Grüßen
Unabhängiger Techniker
Karsten
Experte:  Karsten hat geantwortet vor 1 Jahr.
Sehr geehrte/r Fragestellerin/er,

vielen Dank für die Nutzung von JustAnswer.

Ihre Frage

Ihr Zitat:
"Erbitte Info. ob dieses Problem bekannt ist, bzw. was gemacht werden kann. Sollte die Kamera zum Service ?, wenn ja wohin"?

Antwort

Nein das Problem ist nicht bekannt.
Es kann eine Durchsicht gemacht werden.
Ja, die Kamera sollte zum Service.
Wenden Sie sich dazu an Ihrem Händler oder dem Hersteller.

Canon Support ---> http://www.canon.de/contact_us/

Hoffe Ihnen behilflich gewesen zu sein.
Habe auf Ihre Anfrage, mit Besten Wissen und Gewissen geantwortet.

Für Rückfragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.

Mit besten Grüßen
Unabhängiger Techniker
Karsten
Experte:  Karsten hat geantwortet vor 1 Jahr.
Liebe/r JustAnswer Kundin/e,

ich sehe, der Status Ihrer Frage ist noch offen bei JustAnswer. Möchte gern von Ihnen kurz wissen, ob ich noch weiterhelfen kann oder soll.

Wenn Ihnen meine Antwort bereits beim Lösen des Problems geholfen hat, dann bewerten Sie diese Bitte positiv, damit die Frage geschlossen werden kann.

Ansonsten stellen Sie bitte Ihre Rückfrage, damit ich Ihnen bei der Lösung helfen kann.

Das Prinzip von JustAnswer ist, die Arbeit der Experten durch positive Bewertung zu honorieren, wenn die Antwort zufriedenstellend war. Vielen Dank.

Stehe Ihnen gerne zur Verfügung!

Mit besten Grüßen
Unabhängiger Techniker
Karsten

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