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Karsten
Karsten, Dipl.-Kfm. & IT-Techniker.
Kategorie: Kamera und Video
Zufriedene Kunden: 2050
Erfahrung:  Geschäfts-Inhaber, über 20-jährige Erfahrung, in der Digitaltechnik, Elektrotechnik und Elektronik.
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Karsten ist jetzt online.

Hello, I want to skype with my new TV. I have a vg-stc2000

Kundenfrage

Hello, I want to skype with my new TV. I have a vg-stc2000 camera und tv ue-40es6710 skype. The camera works blue led light is on, but I cannot get a camera picture of myself. No video snap shot.
What shall I do?
Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Kamera und Video
Experte:  Karsten hat geantwortet vor 3 Jahren.
Sehr geehrte/r Fragestellerin/er,

vielen Dank für die Nutzung von JustAnswer.


Können Sie Ihre Frage auf Deutsch stellen?


Für Rückfragen und Hilfe stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.

Mit besten Grüßen
Unabhängiger Techniker
Karsten
Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Hallo hier also auf Deutsch


 


Ich habe einen neuen Samsung Fernseher tv( ue-40es6710) gekauft und dazu eine Samsung Videokamera für das Gerät (vg-stc2000).


Ich wollte skype nutzen, die Kamerafunktion geht aber nicht mit Skype. Die Kamera geht zwar, die Funktion wird über eine blaue LED angezeigt, aber es gibt auf Skype kein Bild. Ich kann z.B. keinen Videoschnappschuss machen und es gibt kein Bild von mir.


Was kann ich tun? Habe schon alles mögliche ausprobiert.


Besten Dank


A. Heitzmann

Experte:  Karsten hat geantwortet vor 3 Jahren.

Sehr geehrte/r Fragestellerin/er,

vielen Dank für die Nutzung von JustAnswer.


Zitat:
"✎ HINWEIS
x Verbinden Sie Ihre SAMSUNG-Webcam direkt und nicht über einen USB-Hub mit Ihrem Fernsehgerät.

x Wenn die Webcam nicht richtig funktioniert, schalten Sie das Fernsehgerät vorübergehend aus und starten Sie dann wieder Skype.
x Skype ist deaktiviert, wenn das Fernsehgerät ausgeschaltet ist.
x Die Sprachqualität kann in lauter Umgebung beeinträchtigt werden.
x Die Anrufqualität kann bei Verwendung eines Funknetzwerks beeinträchtigt sein.
x Der Einsatz der Skype-Software erfolgt im Rahmen der Skype-Endbenutzerlizenzvereinbarung (skype.com/legal/eula),
der Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Skype (skype.com/legal/tos) sowie der Skype-Datenschutzrichtlinie (skype.com/legal/privacy/general).
x Wenn Skype gelöscht wird, gehen gespeicherte Informationen (Verlauf und Optionen) verloren.

x Hilfe zur Verwendung von Skype erhalten Sie unter skype.com
x Sie müssen Ihr Netzwerk konfigurieren, ehe Sie Skype auf Ihrem Fernseher verwenden. Siehe Anweisungen in diesem Handbuch.
x Die Glocke läutet, wenn sie jemand Sie anruft, während Sie fernsehen oder die Skype-Anwendung benutzen.

x Um Skype nutzen zu können, benötigen Sie eine TV-Kamera. Wenn Ihr Fernsehgerät über keine eingebaute Kamera verfügt, erwerben Sie die TV-Kamera von SAMSUNG.

x Die im Jahr 2010 eingeführte TV-Kamera und die im Jahr 2012 eingeführten Samsung-Fernseher sind nicht kompatibel.

x Auf Windows-PCs wird nur Skype-Version 4.2 oder besser unterstützt.
x Auf Macintosh-PCs wird nur Skype-Version 5.0 oder besser unterstützt.
x Auf Linux-PCs nicht unterstützt".

Zitat Quelle und mehr.
Bitte lesen, unter Link ---> http://www.samsung.com/de/consumer/tv-audio-video/television/led-tv/UE40ES6710SXZG-support

Handbuch Skype Guide herunterladen.

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Ihre Samsung Videokamera vg-stc2000 ist geeignet für LED TV:

"Modelle 2012: EH4500, EH5300, EH5450, ES5500, ES5700, ES5800, ES6100, ES6300, ES6400, ES6500, ES6700, ES6800, ES6900, ES6990, ES7100, ES7200 (nur über CIS). Modelle 2011: D6500, D7000, D8000, D9500"

 

Ihr LED TV ist ein ue-40es6710, es könnte sein, dass Ihr TV nicht unterstützt wird.

In dem Fall tauschen Sie die Kamera, beim Händler, für Ihren TV Typ ue-40es6710 aus.

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Für Rückfragen und Hilfe stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.

Mit besten Grüßen
Unabhängiger Techniker
Karsten

Experte:  Karsten hat geantwortet vor 3 Jahren.
Liebe/r JustAnswer Kundin/e,

möchte gern von Ihnen kurz wissen, ob ich noch weiterhelfen kann oder soll.

Wenn Ihnen meine Antwort bereits beim Lösen des Problems geholfen hat, dann bewerten Sie diese Bitte positiv, damit die Frage geschlossen werden kann.

Ansonsten stellen Sie bitte Ihre Rückfrage, damit ich Ihnen bei der Lösung helfen kann.

Erwarte Ihre Rückantwort aus Höflichkeit.
Stehe Ihnen gerne zur Verfügung.


Mit besten Grüßen
Unabhängiger Techniker
Karsten

Bekannt aus:

 
 
 
„[...]mehr als Zehntausend Experten weltweit; 1500 davon in Deutschland. Acht Jahre nach dem Start ist das [...] Online-Unternehmen mit seinen 90 Mitarbeitern die größte Web-Seite für das Vermitteln von Experten von Anwälten über Ärzte bis hin zu Universitätsprofessoren.“
„Wer eine fachmänische Lösung für ein medizinisches, rechtliches oder technisches Problem sucht, kann das jetzt auch im Internet tun. Lebenshilfe auf die schnelle, unkomplizierte und vor allem erschwingliche Art bietet die Seite www.justanswer.de. Etwa 1500 Experten stehen per Mail für Fragen zu ca. 200 Fachgebieten rund um die Uhr zur Verfügung."
„Rat gewünscht? Rechtliche, medizinische oder allgemeine Fragen beantworten Experten unter www.justanswer.de."
„JustAnswer, die weltweit führende Online-Plattform für Expertenfragen und -antworten, bietet ab sofort noch mehr Sicherheit und Qualität für Verbraucher."
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