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Kategorie: Kamera und Video
Zufriedene Kunden: 74
Erfahrung:  10 Jahre berufliche Erfahrung im Reparaturbereich von Kameras sowie mittlerweile 3 Jahre Berufserfahrung als Berufsfotograf.
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Hallo, Ich besitze eine Kompakt-Digikam Canon PowerShot

Kundenfrage

Hallo,

Ich besitze eine Kompakt-Digikam Canon PowerShot A720 IS und seit kurzem funktioniert scheinbar der Blitz nicht mehr.
Ich kann nur mehr Fotos machen, wenn ausreichend Licht für ein Foto ohne Blitz vorhanden ist, oder ich den Blitz manuell abschalte.
Beim fokussieren beginnt die oberste LED (orange) neben dem Sucherfenster zu blinken und auch wenn man den Auslöser ganz durchdrückt passiert nichts weiter.

Batterien herausnehmen und wieder einsetzen hat nichts gebracht (wohlgemerkt neue Batterien).

Ein Reset auf Werkseinstellungen hat auch nichts gebracht.

Was kann ich noch probieren, oder was ist das kaputt?

mfg

Ernst Lindenmair
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Kamera und Video
Experte:  *** hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo Herr Lindenmair,

hier liegt in der Tat ein Defekt vor. Läge es anden Batterien, würde die Kamera zuvor "wechsen Sie die Batterien" anzeigen. Denn die Messung erfolgt immer unter der Prämisse, dass auch eine Blitzaufnahme gemacht werden kann.

Betrifft der Defekt den Blitz selbst, schätze ich die Reparaturkosten bei ca. 60 EUR netto zzgl. Versand (10,70 EUR netto) und MwSt.

Um im Vorfeld ganz sicher zu gehen, kann Canon Ihnen auch einen Kostenvoranschlag erstellen. Die Gebühr dafür beträgt 10 EUR netto zzgl. Versand und MwSt., jedoch nur dann, wenn sie die Kamera unrepariert zurückgesandt haben möchten. Die Voranschlagspauschale entfällt bei Durchführung der Reparatur oder kostenloser Entsorgung der Kamera.

Alternativ können Sie die 60 EUR netto auch als Reparaturlimit angeben und man informiert Sie wenn die Kosten doch höher sind.

Die Adresse:
Canon Deutschland GmbH
Siemensring 90
47877 Willich
*** und weitere Experten für Kamera und Video sind bereit, Ihnen zu helfen.
Experte:  *** hat geantwortet vor 5 Jahren.
Guten Tag Herr Lindenmair,

was möchten Sie maximal investieren? Ich kann mich für Sie gerne informieren, was der Blitzwechsel genau kostet.

Canon hat seine Arbeitspreise vor Kurzem gesenkt, vielleicht ist der Preis ja doch etwas geringer.

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