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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Kamera und Video
Zufriedene Kunden: 13796
Erfahrung:  Industrie Elektroniker Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
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Tronic ist jetzt online.

Habe heute f r meine IXUS 55 eine neue 8 GB Speicherkarte (ScanDisk

Kundenfrage

Habe heute für meine IXUS 55 eine neue 8 GB Speicherkarte (ScanDisk SDHC) erworben und bekomme nach dem Einlegen die Fehlermeldung 'Speicherkartenfehler'. Was ist zu tun?
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Kamera und Video
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo,

vielen Dank, dass Sie Justanswer benutzen.

Prüfen Sie zuerst ob die Speicherkarte einen kleinen Schieber auf der Seite hat, mit dem man sie sperren kann und bewegen sie diesen dann von der Position "lock" weg in die andere Richtung.

Wenn das nicht die Ursache sein sollte, versuchen Sie die Speicherkarte in der Kamera zu formatieren und stellen Sie sicher, dass Sie die Karte auch nicht verkehrt rum eingelegt haben.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Habe beide Positionen des Schalters ausprobiert, ohne Erfolg. Im Menü kann ich die Funktion 'Formattieren' nicht aktivieren, diese Posotion wird einfach übersprungen.
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 6 Jahren.
Sind Sie sicher dass Sie die Karte richtig rum reingesteckt haben?
Funktioniert die Karte denn am PC?
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Mein PC hat keinen Slot für eine Speicherkarte (älteres Gerät)
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 6 Jahren.
Es gibt auch externe Kartenleser mit USB-Anschluss.

Aber ich habe inzwischen ein wenig recherchiert und festgestellt, dass dieses Problem wohl sehr häufig bei verschiedenen IXUS-Geräten auftritt und das die Ursache meist ein Fehler an der Kamera ist:

http://blog.poeschel.net/wordpress/155/

Wenn also auch andere Karten mit der Kamera nicht funktionieren, könnte es ein Servicefall für den Hersteller sein.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Andere Karten funktionieren. Wenn ich die neue Karte in meinen Drucker einlage ( der den entsprechenden Slot hat) kommt keine Fehlermeldung. Offensichtlich muß ich mich an meinen Fachhändler wenden, um das Problem zu lösen.

Letzte Frage: wie bekomme ich meine Anzahlung zurück?
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Wie schon angedeutet, habe ich einen Fachändler gefragt. Die Lösung:

Die IXUS 55 akzeptiert keine 8 GB Karte (s. meine ursprüngliche Anfrage), sondern max. 2 GB und diese funktionert.

Noch einmal, Ihre Lösungsvorschläge waren wertlos und mit € 28,-- völlig überbezahlt.

Ich bestehe auf einer Rückerstattung, denn ich werde Ihre Dienste mit Sicherheit nicht mehr in Anspruch nehmen und hoffe nicht, dass ich den Rechtsweg beschreiten muß.