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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Kamera und Video
Zufriedene Kunden: 13684
Erfahrung:  Industrie Elektroniker Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
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Tronic ist jetzt online.

Hallo, ich habe eine MEDION Digital-cam Modell-Nr. MD 9069,

Kundenfrage

Hallo,
ich habe eine MEDION Digital-cam Modell-Nr. MD 9069, MSN:50005085 und kann keinen
Video-Film auf den PC MEDION microstar mit Windows 7 überspielen.
Gibt es dafür einen kostenlosen Treiber zum Download ?
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Kamera und Video
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo,

vielen Dank, XXXXX XXXXX Justanswer benutzen.

Für dieses Gerät ist leider nur ein Treiber für Win 2000/Win 98/Win 98SE/Win ME/Win XP 32bit verfügbar. Sie können den Treiber hier herunterladen:

http://www.medion.com/de/service/download/treiber.php?highmain=3&highsub=1
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

Ich danke für die Info, die mir allerdings gar nichts bringt.

Ich bitte deshalb um Rückerstattung der vorläufigen Anzahlung.

Mit freundlichen Grüßen

Horst Huber

 

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 6 Jahren.
Wir sind herstellerunabhängige Techniker und keine Angestellten von Medion. Daher verdienen wir unser Geld ausschließlich durch unsere Beratungsdienstleistungen.

Aus diesem Grund können wir Ihre gestellte Frage natürlich nur fachlich korrekt beantworten, dabei kann sich aber immer herausstellen, dass eine gewünschte Kompatibilität nicht besteht oder dass ein Gerät nicht mehr reparabel ist.

Auch in diesem Fall wurde aber Ihre Anfrage bearbeitet und ich habe Ihnen gesagt welchen Treiber es für dieses Gerät gibt und wo Sie ihn erhalten. Es wäre deshalb sehr fair von Ihnen, diese Leistung auch dann zu honorieren wenn die Antwort für Sie leider negativ ausfällt. Das bedauere ich natürlich zutiefst, aber dennoch mußte ich die gewünschten Informationen für Sie erst einholen.

Die Kundenzufriedenheitsgarantie bezieht sich auf eine vollständige und fachlich korrekte Antwort des Experten. Wir können aber natürlich keine Garantie darauf geben dass diese Antwort immer positiv ausfällt. Ich bitte diesbezüglich um Ihr Verständnis und würde mich daher dennoch über Ihre Akzeptierung sehr freuen.
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 6 Jahren.
Es tut mir sehr Leid dass es für das Gerät keinen Treiber für Windows 7 mehr gibt. Wir sind herstellerunabhängige Techniker und keine Angestellten von Medion. Daher verdienen wir unser Geld ausschließlich durch unsere Beratungsdienstleistungen.

Aus diesem Grund können wir Ihre gestellte Frage natürlich nur fachlich korrekt beantworten, dabei kann sich aber immer herausstellen, dass eine gewünschte Kompatibilität nicht besteht oder dass ein Gerät nicht mehr reparabel ist.

Auch in diesem Fall wurde aber Ihre Anfrage bearbeitet und ich habe Ihnen gesagt welchen Treiber es für dieses Gerät gibt und wo Sie ihn erhalten. Es wäre deshalb sehr fair von Ihnen, diese Leistung auch dann zu honorieren wenn die Antwort für Sie leider negativ ausfällt. Das bedauere ich natürlich zutiefst, aber dennoch mußte ich die gewünschten Informationen für Sie erst einholen.

Die Kundenzufriedenheitsgarantie bezieht sich daher auf eine vollständige und fachlich korrekte Antwort des Experten. Wir können aber natürlich keine Garantie darauf geben, dass diese Antwort immer positiv ausfällt. Ich bitte diesbezüglich um Ihr Verständnis und würde mich dennoch über Ihre Akzeptierung sehr freuen.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

Lieber Experte,

wie überall im Geschäftsleben gibt es Fälle, daß eine Leistung nicht finanziell honoriert wird. Ihr Aufwand war ja wirklich nicht groß, denn ich habe Ihre Antwort innerhalb weniger Minuten erhalten, obwohl Priorität NIEDRIG angegeben war.

Wenn ich in ein Geschäft gehe und eine Frage habe, dann muß ich ja auch nichts für eine Auskunft zahlen, oder auch nicht für eine Beratung, die oft wesentlich mehr Zeit in Anspruch nimmt.

Ich bitte, das zu akzeptieren, bedanke mich aber nochmals für die Auskunft.

MfG

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 6 Jahren.
Die Angestellten in dem Geschäft bekommen zum Einen ein Festgehalt, und zum Anderen führen diese Angestellten auch nur ein Beratungsgespräch um Ihnen etwas zu verkaufen. Einen Support bekommen Sie dort nicht.

Oder warum haben Sie Ihre Frage nicht einem Verkäufer von Aldi gestellt? Weil dort keine einzige IT-Fachkraft gewesen wäre die Ihnen hätte eine Antwort geben können!

Wir verkaufen Ihnen nichts, bekommen kein Festgehalt, beantworten selbst eine Frage mit niedrigerer Priorität noch schnell und leben nur von unserer Beratungsleistung. Dennoch finden Sie es fair eine kostenlose Antwort erwarten zu können. Tut mir Leid, dass ich dieser Logik nicht folgen kann.

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