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COM.iN IT-Service
COM.iN IT-Service, Dipl.Ing.
Kategorie: Kamera und Video
Zufriedene Kunden: 1971
Erfahrung:  Dipl.Ing (FH) ET, NT, IT
30144324
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Ich habe einen Colour LaserBase MF8180C und habe gerade die

Kundenfrage

Ich habe einen Colour LaserBase MF8180C und habe gerade die Trommel gewechselt und erhalte "Systemfehler E071". Bitte was kann ich tun?
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Kamera und Video
Experte:  COM.iN IT-Service hat geantwortet vor 6 Jahren.
Sehr geehrte/r Fragesteller/in, vorab vielen Dank für die Nutzung von JustAnswer.

An der Unterseite der Trommel befinden sich einige Kontakte. Diese können durch ausgetretenen Toner verschmutzt sein.

Ebenso gibt es im Gerät selbst unterhalb der Trommel Kontakte bzw. Sensoren (Positioning Sensor), die durch Tonerreste verschmutzen können.

Bitte entnehmen Sie die Trommel, reinigen das Gerät unterhalb der Trommel sorgfältig und auch sicherheits halber die Trommelkontakte, dann sollte der Fehler verschwinden.


Hoffe, diese Hinweise helfen Ihnen weiter.

Viele Grüsse
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Wenn Ihnen die Antwort weitergeholfen hat, bitte so fair sein und akzeptieren, sonst erhält "Ihr Experte" keine Vergütung für seine Beratung.
Natürlich ist auch eine positive Bewertung sehr willkommen.

Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Sehr geehrter Herr Experte,

danke für Ihre Antwort. Leider hat der Drucker die Fehlermeldung auch nach gründlichem Reinigen aller möglichen Teile der Trommel selbst und auch im Drucker die Fehlermeldung noch gemacht. So haben wir versucht, noch einmal die alte Trommel hineinzugeben und siehe da, die Fehlermeldung war verschwunden - nur der Hinweis, Trommel tauschen, wurde angezeigt. Nun haben wir den Verdacht, dass die neue Trommel vielleicht einen Fehler hat. Wir versuchen einmal, sie umzutauschen.

Danke XXXXX XXXXXür Ihre Bemühungen.
Experte:  COM.iN IT-Service hat geantwortet vor 6 Jahren.
Sehr geehrte/r Fragesteller/in,

vielen Dank für die Rückantwort.

Ich sehe es wie Sie, dXXXXX XXXXXegt ein Fehler bei der neuen Trommel nahe.
Ich nehme mal an, Sie haben ein Originalprodukt erworben.

Ich hoffe, der Umtausch bringt die Lösung.

Wünsche eine gute Woche.