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Sehr geehrte Canon-Experten, bei unserem Foto Canon Power

Kundenfrage

Sehr geehrte Canon-Experten, bei unserem Foto "Canon Power Shot A590IS" funktioniert die Datenübertragung vom Foto auf den Rechner nicht mehr. Aktuell nehmen wir die Speicherkarte raus und lesen diese direkt ein. Aber evtl. ist dies auch nur ein Einstellungsthema, welches versehentlich deaktiviert wurde o.ä.

Früher konnten wir das Mini-USB-Kabel anschließen und der Foto wurde vom Rechner erkannt, die Fotos konnten dann mit HIlfe von CameraWindow auf den Rechner gezogen werden. Haben Sie hier eine Idee?

Herzlichen Dank vorab! Gruß R.Wehkamp
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Kamera und Video
Experte:  COM.iN IT-Service hat geantwortet vor 5 Jahren.
Sehr geehrter User, vorab vielen Dank für die Nutzung von JustAnswer.

Als Fehlerquelle für das Übertragungsproblem kommt natürlich das Kabel in Frage. Evtl. ist auch eine Verschmutzung der sehr kleinen Kontakte des USB-Mini-Anschlusases der Kamera die Ursache.

Empfehle als erstes den Test mit einem neuen Kabel und das Reinigen der Kontakte.
(Am besten mit Druckluftspray aus dem Elektronik-Fachhandel)

Natürlich können sie auch mal einen RESET vornehmen.
Damit wird die Kamera auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt und müsste, wenn alles stimmt, erkannt werden.

Den RESET nehmen Sie mit folgenden Schritten vor:

Menü Einstellungen (Werkzeugsymbol) aufrufen.
Dann nach unten blättern, bis GRUNDEINSTELLUNGEN angezeigt wird, dann OK.
Es kommt noch mal eine Abfrage, die Sie ebenfalls mit OK bestätigen müssen.

Die Cam darf dabei nicht mit dem PC verbunden sein.
Es könnte sein, dass einige individuelle Einstellungen dabei verlorengehen.

Hoffe, diese Hinweise helfen Ihnen weiter.

Viele Grüsse
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