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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Kamera und Video
Zufriedene Kunden: 13690
Erfahrung:  Industrie Elektroniker Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
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Tronic ist jetzt online.

Mein Pixma MP 190 findet beide Farbpatronen nicht mehr. auf

Kundenfrage

Mein Pixma MP 190 findet beide Farbpatronen nicht mehr. auf dem display blinkt eine 5. Was tun?

Frank Hiddemann
[email protected]
0172-4273307
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Kamera und Video
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo,

vielen Dank, XXXXX XXXXX Justanswer benutzen.

Die Fehlermeldung steht für: "Die Patrone wurde möglicherweise nicht korrekt eingesetzt, oder die Patrone ist möglicherweise nicht mit diesem Drucker kompatibel."

Haben Sie vielleicht keine Originalpatrone eingesetzt?
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Zuerst war eine nachgefüllte Originalpatrone im Drucker. Dann habe ich eine frische Patrone eingesetzt. Aber das brachte keinen Fortschritt.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Zuerst war eine nachgefüllte Originalpatrone im Drucker. Dann habe ich eine frische Patrone eingesetzt. Aber das brachte keinen Fortschritt.

Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Ich habe bisher nur Originalpatronen verwendet.
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 6 Jahren.
Bauen Sie die Patronen noch einmal aus und prüfen Sie die Kontakte des Chips der darauf sitzt. Nur anhand des Chips erkennt der Drucker die Patronen. Eventuell haben diese keinen vernünftigen Kontakt im Drucker oder die Patronen sind nicht richtig eingerastet.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Habe ich gemacht ohne Ergebnis. Es ist auch auffaellig, dass beide Patronen zugleich nicht mehr erkannt werden. Wenn es sich um eine Verschmutzung o.ae. handeln wuerde, wuerde die fehlermeldung doch nicht gleich beide Patronen betreffen. (s/w wird staendig benutzt und ausgetauscht, Farbe sehr selten.)
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 6 Jahren.
Wenn die Patronen korrekt eingelegt sind, der Chip Kontakt hat und die Patronen trotzdem nicht erkannt werden ist leider der Druckkopf des Gerätes defekt. Das heißt entweder den Druckkopf tauschen oder sich gleich ein neues Gerät kaufen.

Aufgrund des Alters des Gerätes kann ich Ihnen aber nur den Kauf eines Neugerätes empfehlen. Ein neuer Druckkopf kostet ja schon 50 bis 70 EUR zuzügl. Versand. Multifunktionsdrucker in dieser Preisklasse wie der Ihrige sind aber von vornherein nur auf eine Lebensdauer von max. 4 Jahren ausgelegt. Das heißt Sie müssen bei einer Reparatur damit rechnen, dass demnächst dann wieder ein anderes Problem auftritt.
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 6 Jahren.
Haben Sie noch Rückfragen an mich? Wenn nicht, würde ich Sie bitten die Antwort noch zu akzeptieren damit die Frage wieder geschlossen werden kann. Eine positive Bewertung würde mich sehr freuen.

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