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H-Meyer
H-Meyer, Techniker
Kategorie: Kamera und Video
Zufriedene Kunden: 2043
Erfahrung:  Nachrichtengerätemec , MCSE, Elektriker und DJ
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H-Meyer ist jetzt online.

Mein PC erkennt den mit USB-Anschluss installierten Canon ix5000

Kundenfrage

Mein PC erkennt den mit USB-Anschluss installierten Canon ix5000 plötzlich nicht mehr. Alee Treiber sind ok. was kann ich machen?
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Kamera und Video
Experte:  H-Meyer hat geantwortet vor 6 Jahren.
Wenn die Kamera schon mal erkannt wurde und jetzt plötzlich nicht mehr, dann kann das eigentlich nur 3 mögliche Ursachen haben:
1. Das Kabel oder einer der Anschlüsse sind defekt oder bekommen nicht mehr richtig Kontakt
2. Die Kamera selbst oder der USB Controler im Rechner hat einen Defekt
3. Einer der beteiligten Treiber funktioniert nicht mehr richtig.

Zunächst mal sollten sie das Kabel austauschen und auch mal einen anderen USB Port verwenden. Sollte das nicht helfen, installieren sie bitte den Treiber für ihren USB Controller neu (Dieser ist meist Bestandteil des Chipsatztreibers ihres Rechners) Starten sie den Rechner neu und versuchen sie erneut die Kamera zu verbinden.
Sollte es immer noch nicht funktionieren installieren sie bitte den Treiber für die Kamera neu, starten den Rechner erneut und versuchen es noch mal.
Wenn alle diese Versuche ohne Erfolg bleiben, dXXXXX XXXXXegt ein Hardwaredefekt nahe. Versuchen sie in diesem Fall die Kamera an einem anderen Rechner zu betreiben. Natürlich müssen sie auch dort die entsprechenden Treiber installieren.
Sollte die Kamera auch an diesem Rechner nicht laufen, dXXXXX XXXXXegt der Defekt in der Kamera selbst, wenn sie dort funktioniert, liegt das Problem am USB Controller.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Ich habe aber Problem mit einem Drucker Canon ix5000. Der USB Controller hat einen neuen Treiber erhalten und dies geht immer noch nicht. USB Memorystick fun ktioniert auf allen USB-Ports. Wo ist jetzt das Problem bei Drucker oder beim Treiber?
Experte:  H-Meyer hat geantwortet vor 6 Jahren.
Sorry. Kamera gibt es von Canon auch noch mit IX5000 (Ixus 5000) Spielt aber in Prinzip von der Sache her auch keine große Rolle. Die Vorgehensweisen zur Fehlersuche sind in diesem Fall die selben. Den Controller kann man in ihrem Fall wohl ausschliessen. Bleibt noch das Kabel, der Drucker und der Treiber übrig.
Installieren sie zunächst den Treiber neu. Verwenden sie hierzu bitte den originaltreiber von der Canon Homepage. Dadurch können sie sicher sein, den aktuellsten Treiber zu verwenden.
Tauschen sie bitte das Kabel zum Drucker auch mal aus. Selbst bei nagelneuen Kabeln kann es vorkommen, daß diese nicht richtig funktionieren. Wenn das alles nicht klppt, dann ist es der Drucker selbst, der ein Problem hat.