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RaubergerConcept
RaubergerConcept, IT-Specialist
Kategorie: Informatik
Zufriedene Kunden: 490
Erfahrung:  Mehr als 10 Jahre Erfahrung in Softwareentwicklung und Netzwerktechnik
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RaubergerConcept ist jetzt online.

ich habe einen Travel mate 4720. Heute funktioniert pl tzlich

Kundenfrage

ich habe einen Travel mate 4720. Heute funktioniert plötzlich etwas mit dem Starten nicht.
Er gibt mir auch keinen Zugriff auf die Systemwiederherstellung. Habe mich als Administrator angemeldet, doch auch dies hilft nicht weiter.
Gibt es bei diesem Gerät einen reset- Knopf?
Besten Dank
Gepostet: vor 7 Jahren.
Kategorie: Informatik
Experte:  RaubergerConcept hat geantwortet vor 7 Jahren.

Guten Abend,

 

Sie schreiben, dass etwas mit dem Starten nicht stimmt. Was passiert da genau? Welches Betriebssystem setzen Sie ein? Oder funktioniert nur Word/Office nicht?

 

Viele Grüße

 

Klaus Rauberger

RaubergerConcept und weitere Experten für Informatik sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.

entschuldigen Sie, es kam ein Anruf dazwischen. ich arbeite mit XP und es gehen alle Programme komisch. So komme ich zum Beispiel nicht ins Internet und kann im Explorer keine Dateien verschieben.
Experte:  RaubergerConcept hat geantwortet vor 7 Jahren.

Hallo,

 

versuchen Sie doch zur zuletzt funktionierende Konfiguration über die Systemwiederherstellung zu gelangen.

 

Sie erreichen dies am einfachsten über

 

START

Hilfe und Support

 

In dem darauf öffnenden Fenster gibt es unter der Überschrift "Eine Ausgabe auswählen" den Punkt "Computeränderungen mit der Systemwiederherstellung rückgängig machen".

 

Dort wählen Sie dann den letzten Tag aus, an dem Ihr PC noch funktioniert hat.

 

Für weitere Fragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.

 

Viele Grüße

 

Klaus Rauberger

Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.
habe ich schon versucht. Die Systemwiederherstellung öffnet sich nicht.

Der Computer startet, die Dateien erscheinen, aber sie lassen sich nicht richtig verknüpfen. Bei Ausführen steht rundll32 netplwiz, UserRundDll
Experte:  RaubergerConcept hat geantwortet vor 7 Jahren.

Versuchen Sie den Rechner im abgesicherten Modus zu starten und dann die Systemwiederherstellung auszuführen. In den abgesicherten Modus gelangen Sie, in dem Sie beim Boot-Vorgang die F8-Taste drücken und dann "Abgesicherter Modus" auswählen.

Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.
Danke, XXXXX XXXXX mich gleich, bin am rebooten.
Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.
musste mich als Administrator einloggen und habe jetzt eine schwarze Seite mit:
C:\Dokumente und Einstellungen\Administrtor>

wie weiter?
Experte:  RaubergerConcept hat geantwortet vor 7 Jahren.

Sie haben die falsche Option gewählt: Sie haben Abgesicherter Modus nur Eingabeaufforderung ausgewählt.

 

Richtig wäre: Abgesicherter Modus.

 

Dann wird Windows nur mit den nötigesten Treibern und Programmen gestartet und Sie sehen ganz "normal" Ihren Desktop.

 

 

Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.
Es passiert das gleiche wie unter dem nicht abgesicherten Modus: es kommt ein Dialogfeld der Systemwiederherstellung das sagt: Die Systemwiederherstellung kann den Computer nicht sichern. Starten Sie den Computer neu und führen sie die Systemwiederherstellung erneut aus. (das hatte ich schon dreimal bevor ich Sie kontaktierte, allerdings da nicht im abgesicherten Modus)
Experte:  RaubergerConcept hat geantwortet vor 7 Jahren.

Dann versuchen Sie doch eine Reparaturinstallation von XP.

 

Dazu die XP-CD einlegen und, ganz wichtig, bei der Partitionsauwahl wählen Sie die Option Reparaturinstallation. Dabei werden sämtliche Registryeinträge und Systemdateien wiederhergestellt jedoch bleiben die Programme und Daten Ihres bisherigen Systems erhalten.

 

ACHTUNG: Wenn Sie beim Setup eine falsche Option wählen, riskieren Sie einen Datenverlust.

 

Viele Grüße

 

Klaus Rauberger

Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.
ich habe nur vom Fachmann eine Anwendungs-Sicherungskopie CD und eine die heisst ACER Notebook. WIndows xp war schon drauf. (?-?) Die Kopie ist legal. woran erkenne ich, dass ich die richtige CD einlege?
Experte:  RaubergerConcept hat geantwortet vor 7 Jahren.
Wenn die CD bootet erscheint irgendwann Windows XP wird installiert (den genauen Wortlaut kenn ich leider nicht auswendig.)
Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.
Habe wohl die falsche CD. Jedoch von dem Reisecomputer, von dem ich Ihnen schreiben, besitze ich eine Windows xp Home Edition. Die xp Version auf dem andern Computer war eine professionelle. Kann die home edition über die professionelle gezogen werden?
Experte:  RaubergerConcept hat geantwortet vor 7 Jahren.

Nein, das geht leider nicht.

 

Haben Sie keine passende CD zur Hand?

Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.
offenbar nicht. Ich habe aber ein acronis backup, habe aber noch nie von da aus gebootet.