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ITwoman
ITwoman, Systemadministrator
Kategorie: Informatik
Zufriedene Kunden: 79
Erfahrung:  Lehrabschluss EDV-Technikerin, 12 Jahre Berufserfahrung, Studium e-business
33965933
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ITwoman ist jetzt online.

Hallo, KNOCKOUT hat ein Problem geschildert bzgl. Laufwerk

Kundenfrage

Hallo,
"KNOCKOUT" hat ein Problem geschildert bzgl. Laufwerk AD-7530.
Wie löse ich das Problem, das bei mir ebenfalls vorhanden ist.

PS: Bin ein "Neuer" und dies ist die erste Frage.
Danke XXXXX XXXXX evtl. Amtwort.
Gepostet: vor 7 Jahren.
Kategorie: Informatik
Experte:  ITwoman hat geantwortet vor 7 Jahren.
Hallo "Neuer", Willkommen bei justanswer!

Mein Name ist ITwoman und ich kümmere mich um Ihr Problem.

Leider wissen wir nicht was "KNOCKOUT" für ein Problem mit dem Laufwerk hatte. Welches Problem haben Sie damit?

Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.
Hallo,
hier das Problem von "knockout" = auch meines; Ich habe ein HP-Notebook.
Amtwort bitte in DEUTSCH und an meine E-Mail-Adresse: [email protected]

Vielen Dank XXXXX XXXXX

Erstmal Hallo an die Community

Ich wollte mir vor 2 Monaten mal eine CD auf meinem Acer Aspire Notebook 3680 brennen aber nach 99 % hing das teil nur noch und die cd machte komische geräuche und nachdem die cd dann draussen war ging nichts mehr,immer wenn ich nun eine CD Rom reinschiebe macht das teil komische Geräusche und es wird keine CD mehr erkannt

Und wenn ich das Mitgelieferte BrennProgramm öffne steht unten in der Statusleiste : "Keine CD eingelegt"

Seitdem habe ich an einem harten Knochen zu nagen und probiere all mögliches um das Laufwerk zum laufen bekommen aber nichts passiert,es kommen auch keine fehlermeldungen und wenn ich mir das laufwerk anschaue dann steht da :

"Ihr Laufwerk funktioniert einwandfrei"

Meine techn.Daten zum Lw:
Mein CD/DVD Laufwerk : optiarc DVD RW AD-7530A auf HP-Notebook; FwRevision: EH 31

Zusammenfassung: Mein Laufwerk nimmt keine CD/DVD an; weder eine Programm-DVD noch eine leere zum Brennen. Es folgt nach Einlegen der CD/DVD ein 5-maliges Surren und dann ist Ruhe; DVD/CD wird nicht erkannt und nicht angenommen.

Danke, XXXXX XXXXX nun ist etwas klarer.
Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.
Meine techn.Daten zum Lw:
Mein CD/DVD Laufwerk : optiarc DVD RW AD-7530A auf HP-Notebook; FwRevision: EH 31

Zusammenfassung: Mein Laufwerk nimmt keine CD/DVD an; weder eine Programm-DVD noch eine leere zum Brennen. Es folgt nach Einlegen der CD/DVD ein 5-maliges Surren und dann ist Ruhe; DVD/CD wird nicht erkannt und nicht angenommen.
Experte:  ITwoman hat geantwortet vor 7 Jahren.
Hallo!

Leider ist eine Beantwortung an Ihre Mailadresse nicht möglich.

Zurück zum Problem:
WElches HP-Notebook haben Sie? Bitte die genaue Modellbezeichnung.Diese findet sich auf der Unterseite des Notebooks.

Hat das Lesen bzw. Brennen von CDs/DVDs schon mal funktioniert mit diesem Laufwerk?
ITwoman und weitere Experten für Informatik sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.
Mein Notebook: Produktname= HP G5000
HP RY489EAR ABD HP G5042EA P-C Duo T2060 - 15,4" Notebook,
1,66GHz,
Serien-Nr: CND7022TSL
Dienstkennung: 17194

Ich habe seit ca. 4 Jahre mit diesem Lw gebrannt; Programm-DVD eingespielt, eigene Foto (UrlaubsCD) etc anstandslos angeschaut, eingelegt; alles hat bis gestern anstanslos funktioniert.
Ich hatte das Programm Kaspersky gelöscht, um es danach wieder neu zu installieren. Dies ging jedoch nicht. Möglicherweis hat das Lw auch den geist aufgegeben; denn über das System wird immer gemeldet: Lw funktioniert; Treiber aktuell; keine Fehler erkannt.
Ich befürchte; das Lw ist defekt.

Bitte machenb Sie keinen Stress, wenn Sie als Fachfrau keine Lösung finden, werde ich ein neues Lw kaufen; dürfte nicht allzu teuer sein.

Bis hierher schon mal herzlichen Dank
Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.

Sie antworteten

Montag, 5. April 2010 17:15 EST

Mein Notebook: Produktname= HP G5000
HP RY489EAR ABD HP G5042EA P-C Duo T2060 - 15,4" Notebook,
1,66GHz,
Serien-Nr: CND7022TSL
Dienstkennung: 17194

Ich habe seit ca. 4 Jahre mit diesem Lw gebrannt; Programm-DVD eingespielt, eigene Foto (UrlaubsCD) etc anstandslos angeschaut, eingelegt; alles hat bis gestern anstanslos funktioniert.
Ich hatte das Programm Kaspersky gelöscht, um es danach wieder neu zu installieren. Dies ging jedoch nicht. Möglicherweis hat das Lw auch den geist aufgegeben; denn über das System wird immer gemeldet: Lw funktioniert; Treiber aktuell; keine Fehler erkannt.
Ich befürchte; das Lw ist defekt.

Bitte machenb Sie keinen Stress, wenn Sie als Fachfrau keine Lösung finden, werde ich ein neues Lw kaufen; dürfte nicht allzu teuer sein.

Bis hierher schon mal herzlichen Dank
Experte:  ITwoman hat geantwortet vor 7 Jahren.
Lieber Kunde!

Leider kann ich Ihnen keine andere Empfehlung als die von Ihnen vorgeschlagene geben:
Laufwerk tauschen!

Ich wünsche Ihnen dennoch einen schönen Abend!

ITwoman