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Tr0dis
Tr0dis, Student
Kategorie: Allgemein
Zufriedene Kunden: 312
Erfahrung:  Fachabitur, Ausbildung als IT-Assistent, studiere Informatik in Bochum
32320470
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Tr0dis ist jetzt online.

Hallo, habe ein tomtom go 720 mit WCE Truckkarte gebraucht

Kundenfrage

Hallo,
habe ein tomtom go 720 mit WCE Truckkarte gebraucht gekauft (ebay). Hat 3 Tage funktioniert. Nach fehlgeschlagener Aktualisierung habe ich folgende Meldung auf Display :
Problem mit Karte,Sie können diese Karte nicht auf diesem Gerat nutzen : Western_and_Central_Europe_TRUCK-20 ". Habe darauf Verkäufer kontaktiert, mit der Antwort : Kann er sich nicht vorstellen, es gibt bei diesem Gerät keine externe Karte, es sei alles in diesem Gerät integriert. Das Teil war auch nicht original verpackt, so dass ich auch keinen Aktivierungscode habe.
Würde eigentlich nur von einem Fachmann bestätigt haben, dass es sich um eine Raubkopie handelt, damit ich bei ebay Maßnahmen ergreifen kann.
Vielen Dank XXXXX XXXXX für Ihre Antwort
mit freundlichen Grüssen
Georg Meier
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Informatik
Experte:  Tr0dis hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo,

wenn kein Aktivierungscode dabei war (und der muss bei TomTom dabei sein) dann wird es sich höchstwarscheinlich um eine Karte handeln, die der Verkäufer sich zuvor aus dem Internet herunter geladen hat. Oder er hat es einfach vergessen den code beizulegen. Am besten Sie sprechen den Verkäufer direkt darauf an und fragen ob er die Karte aus dem Internet gezogen hat und wieso kein Aktivierungscode mit im Lieferumfang enthalten war.

Die TomTom Navigator Software darf gemäß den Lizenzbedingungen nur auf einem Gerät installiert werden. Die Installation und Benutzung auf mehreren Geräten gleichzeitig ist nicht erlaubt.

Um Raubkopien vorzubeugen, hat TomTom deshalb den Aktivierungscode an einen Gerätecode gekoppelt. Das bedeutet, dass man sich von der TomTom Website einen neuen Aktivierungscode bei einem Gerätewechsel besorgen muss. Dies ist aber nicht unbegrenzt oft möglich! Man kann TTN jedoch mindestens drei Mal legal aktivieren


So lautet die allgemeine Information aus dem Internet. Aber wie gesagt den Verkäufer direkt darauf ansprechen wohe er die Karte her hat. Und wieso keine Aktivierungscode/karte.

MfG

F.Özmen


Verändert von Trodis am 12.03.2010 um 14:12 Uhr EST
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

Danke erstmal,

das Gerät "hängt ".Man kommt auch nicht mehr ins Menü. Ich komme genau bis zu besagter Fehlermeldung, und dann kann ich eigentlich nur noch ausschalten.

Vielen Dank

Experte:  Tr0dis hat geantwortet vor 6 Jahren.
Sie können das Gerät wieder zum laufen bringen, in dem Sie es komplett reseten. ABER das würde ich unterlassen um evtl. Beweise nicht zu vernichten. Denn falls es sich wirklich um eine Raubkopie handelt dann müssen Sie das beweisen können, und das geht schlecht wenn das Gerät resetet wurde.

Wenn Sie meine Hilfe hilfreich fanden, dann bitte nicht vergessen auf Akzeptieren zu klicken, sonst erhalte ich keine Bezahlung.

MfG

F.Özmen
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

Das haben wir bei unseren anfänglichen Bemühungen leider schon getan. jetzt kann ich das Geld wohl abschreiben. Aber ist es denn legal, so ein Gerät ohne die

erforderlichen Codes zu verkaufen ?

sorry, das ist die letzte Frage

Gruss G. Meier

 

Experte:  Tr0dis hat geantwortet vor 6 Jahren.
Nein es ist nicht legal es weiter zu verkaufen. Wenn Sie es weiter verkaufen, machen Sie sich ebenfalls strafbar. Wie das genau rechtlich aussieht kann ich Ihnen als Laie nicht sagen. Aber ich würde kein Risiko eingehen.

Ich hab den ersten Teil nicht verstanden, wie meinen Sie dass mit unseren anfänglichen Bemühungen? Ich habe keine Bezahlung erhalten, falls Sie das meinen.

MfG

F.Özmen
Tr0dis, Student
Kategorie: Informatik
Zufriedene Kunden: 312
Erfahrung: Fachabitur, Ausbildung als IT-Assistent, studiere Informatik in Bochum
Tr0dis und weitere Experten für Informatik sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

Ich wollte es auch nicht weiterverkaufen, sondern ich wollte wissen, ob der Verkäufer, von dem ich es erworben habe das Gerät verkaufen durfte. Mit dem Geld habe ich gemeint, dass wir das Reset leider schon gemacht haben, und ich dann wohl die 200 €, die ich dafür bezahlt habe abschreiben kann.

Vielen Dank für Ihre Auskünfte,

hat mir weitergeholfen

gruss G. Meier

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 6 Jahren.

200 Euro??? Surprised Dafür bekommen Sie ja schon das Go 730 als Neugerät:

 

http://www.amazon.de/TomTom-Traffic-Navigationssystem-L%C3%A4nderkarten-Fahrspurassistent/dp/B0017O1WLO/ref=sr_1_5?ie=UTF8&s=automotive&qid=1268408387&sr=8-5

 

Das war dann wohl wirklich kein so guter Kauf.

Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

Ja, aber wir brauchen ein Gerät mit trucksoftware, das war das Problem. Ein TOMTOM One haben wir schon, aber das ist nicht so unbedingt geeignet für LKW`s.

vielen Dank

Experte:  Tr0dis hat geantwortet vor 6 Jahren.
Was passiert ist, kann man nicht rückgänig machen. Kann bei jedem mal vorkommen.

MfG und dennoch schönes Wochenende.

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