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COM.iN IT-Service, Dipl.Ing./Informatik Dozent
Kategorie: Informatik
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wie komme ich an den Sende- oder Fehlerbericht des HP J4580

Diese Antwort wurde bewertet:

wie komme ich an den Sende- oder Fehlerbericht des HP J4580 von einem Fax, das ich vor ca. 10 Tagen nicht über den PC, sondern über direkte Verbindung Faxdrucker/Telefonanschluss versandt habe?
War der Sendebericht denn zu diesem Zeitpunkt aktiviert?
Üblicherweise werden aber Sendeberichte sowieso nicht gespeichert.

Beste Grüsse
Lieber UserCustomer

ich darf ergänzen, dass Ihr Officejet über die Faxprotokoll-Funktion verfügt.

Dieses können Sie bei installierter HP-Foto- und Bildbearbeitungs-SW (die dem Drucker beiliegt) auf dem PC anzeigen, alternativ den Ausdruck über das Bedienfeld starten :
So drucken Sei das Faxprotokoll über das Bedienfeld des Geräts
1. Drücken Sie Einrichten.
2. Verwenden Sie Nach-rechts-Pfeil >, um Bericht drucken auszuwählen, und
drücken Sie dann OK.
3. Drücken Sie zuerst den Nach-rechts-Pfeil >, um Faxprotokoll auszuwählen, und
anschließend OK.
4. Drücken Sie OK ein weiteres Mal, um das Protokoll zu drucken.

Beste Grüsse
Joseph Amtmann
COM.iN IT-Service, Dipl.Ing./Informatik Dozent
Kategorie: Informatik
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Ok hoffen wir dass das Protokoll genügt. Der Bericht kann man dann daraus hoffentlich entnehmen.

Beste Grüsse