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COM.iN IT-Service, Dipl.Ing./Informatik Dozent
Kategorie: Informatik
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Erfahrung:  Dipl.Ing (FH) ET, NT, IT
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wie komme ich an den Sende- oder Fehlerbericht des HP J4580

Kundenfrage

wie komme ich an den Sende- oder Fehlerbericht des HP J4580 von einem Fax, das ich vor ca. 10 Tagen nicht über den PC, sondern über direkte Verbindung Faxdrucker/Telefonanschluss versandt habe?
Gepostet: vor 7 Jahren.
Kategorie: Informatik
Experte:  Michael hat geantwortet vor 7 Jahren.
War der Sendebericht denn zu diesem Zeitpunkt aktiviert?
Üblicherweise werden aber Sendeberichte sowieso nicht gespeichert.

Beste Grüsse
Experte:  COM.iN IT-Service hat geantwortet vor 7 Jahren.
Lieber UserCustomer

ich darf ergänzen, dass Ihr Officejet über die Faxprotokoll-Funktion verfügt.

Dieses können Sie bei installierter HP-Foto- und Bildbearbeitungs-SW (die dem Drucker beiliegt) auf dem PC anzeigen, alternativ den Ausdruck über das Bedienfeld starten :
So drucken Sei das Faxprotokoll über das Bedienfeld des Geräts
1. Drücken Sie Einrichten.
2. Verwenden Sie Nach-rechts-Pfeil >, um Bericht drucken auszuwählen, und
drücken Sie dann OK.
3. Drücken Sie zuerst den Nach-rechts-Pfeil >, um Faxprotokoll auszuwählen, und
anschließend OK.
4. Drücken Sie OK ein weiteres Mal, um das Protokoll zu drucken.

Beste Grüsse
Joseph Amtmann
COM.iN IT-Service, Dipl.Ing./Informatik Dozent
Kategorie: Informatik
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Experte:  Michael hat geantwortet vor 7 Jahren.
Ok hoffen wir dass das Protokoll genügt. Der Bericht kann man dann daraus hoffentlich entnehmen.

Beste Grüsse