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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 14131
Erfahrung:  Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
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Vom Wärmepumpentrockner dreht sich die Trommel nicht.

Diese Antwort wurde bewertet:

Vom Wärmepumpentrockner dreht sich die Trommel nicht.
Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
Nachricht von JustAnswer auf Kundenwunsch) Sehr geehrter Experte, Ihr Kunde möchte ein Angebot von Ihnen über den zusätzlichen Service: Telefon-Anruf.
Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
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Hallo und herzlich willkommen bei Justanswer!

Vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Frage an Justanswer gewandt haben. Wir sind herstellerunabhängige Experten und Ihre Frage wurde durch Justanswer an mich vermittelt.

Was ist denn Ihre Frage dazu? Benötigen Sie die Adresse des Kundendienstes für eine Reparatur oder was genau ist Ihre Frage?

Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
Können sie mir sagen ob das ein größerer Fehler ist.Wenn ja benötige ich die Adresse vom Kundendienst.

Das kommt darauf an über welche elektrotechnischen Kenntnisse und welches handwerkliche Geschick Sie verfügen. Mögliche Ursachen für den Ausfall sind vor allem:

- ein defekter Motor

- ein gerissener Antriebsriemen

- ein defekter Anlaufkondensator

- eine defekte Motorsteuerung

Sie müßten diese Komponenten daher überprüfen und ggf. Instand setzen oder erneuern können wenn Sie den Fehler selbst beheben wollen. Wenn Sie das nicht können dann benötigen Sie einen Kundendienst: https://www.beko-hausgeraete.de/service/kontakt

Meinungen anderer Kunden über den Beko-Kundendienst finden Sie hier, wenn Sie etwas nach unten blättern:

https://kundendienst-info.de/beko-kundendienst/

Gerne stehe ich Ihnen für Rückfragen zur Verfügung.

Ich hoffe Ihre Frage damit beantwortet zu haben. Wenn Sie weitere Fragen dazu an mich haben, stehe ich Ihnen sehr gerne zur Verfügung.

Wenn keine Rückfrage mehr dazu bestehen sollte, würde ich mich über eine positive Bewertung meiner Antwort sehr freuen, damit das System erkennen kann, dass Ihre Frage zu Ihrer Zufriedenheit beantwortet wurde.

Vielen Dank dafür im Voraus.

Tronic und weitere Experten für Haushaltsgeräte sind bereit, Ihnen zu helfen.