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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 13874
Erfahrung:  Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
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Tronic ist jetzt online.

Hallo, ich habe eine Lavamat 74520 update. Bekomme

Kundenfrage

Hallo, ich habe eine Lavamat 74520 update. Bekomme Fehlercode C9 beim automatischen Abschalten des Waschprogramms. Alles funktioniert einwandfrei.
Assistentin: Vielen Dank. Können Sie mir noch ein paar weitere Informationen geben, damit ich den passenden Experten für Sie finden kann?
Kunde: Danke, ja. Die Kohlen sind ca, 3,5 cm lang. Der Anker sieht gut aus. dasTürschloss scheint auch in Ordnung bei Sichtprüfung und da es die Tür öffnet, wenn ich den Fehlercode gelöscht habe und dann ein neues Programm wähle. Ohne ein neues Programm von der AUS Position heraus, anzusteuern, bleibt die Tür auch nach dem Löschen des Fehlercodes verriegelt.
Gepostet: vor 16 Tagen.
Kategorie: Haushaltsgeräte
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 16 Tagen.

Hallo und herzlich willkommen bei Justanswer!

Vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Frage an Justanswer gewandt haben. Wir sind herstellerunabhängige Experten und Ihre Frage wurde durch Justanswer an mich vermittelt.

Die Fehlermeldung bedeutet, dass das vom Tachogenerator des Motors kein, oder ein unterbrochenes, Signal an der Steuerung ankommt. Das passiert in der Regel wenn sich der Motor der Maschine nicht mehr dreht.

Wenn sich der Motor drehen sollte, dann müßte entweder der Tachogenerator defekt sein, oder die Verdrahtung vom Tacho zur Steuerplatine ist unterbrochen oder hat einen Wackelkontakt, oder es ist etwas an der Steuerplatine defekt (kalte Lötstelle, Haarriss in einer Leiterbahn, etc.).

Für Rückfragen stehe ich gerne zur Verfügung.

Kunde: hat geantwortet vor 16 Tagen.
Danke für die Antwort. Aber der Motor läuft sehr gut. Der Fehler tritt nach dem vollständig durchgeführten Waschgang auf und zwar in dem Moment, wo eigentlich die Ausschaltung erfolgt und die Türverriegelung aufgehen sollte. Wir waschen schon lnger mit dem Fehler. Nur das löschen der Fehlercodes nervt auf die Zeit.
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 16 Tagen.

Wie gesagt, der Fehler wird dadurch ausgelöst dass das Tachosignal an der Steuerung ausfällt. Das heißt es müßte durch Messung festgestellt werden ob das Signal am Ausgang konstant ist. Wenn ja, dann muss die Steuerplatine getauscht werden, wenn nicht muss der Tachogenerator oder die Verdrahtung erneuert werden die zu dem Ausfall führt.

Kunde: hat geantwortet vor 16 Tagen.
Danke, ***** *****üfe das mal. Bis dann.
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 16 Tagen.

Ja, viel Erfolg.

Kunde: hat geantwortet vor 16 Tagen.
Noch eine Frage, wenn es der Tachogenerator, o.a. sein sollte, gibt es denn einen Speicher, der sich das Problem solange merkt, bis das Programm Zuende gelaufen ist, und sich dann erst meldet wie bei mir. Warum öffnet sich die Verriegelung nach dem Fehlerlöschen und anschließenden einschalten erst wieder. Könnte ich noch woanders nachschauen ?
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 16 Tagen.

Die Steuerung hat einen Fehlerspeicher ja. Allerdings müßte Sie das Programm bei einem Ausfall des Motors ziemlich schnell abbrechen. Wenn der Abbruch erst am Programmende erfolgt gehe ich eher davon aus, dass das Signal Aussetzer haben wird. Es kann auch sein, dass die Trommel überladen wird und die Aussetzer durch eine zu große Unwucht verursacht werden. Testen Sie also auch mal ob das Problem auch auftritt wenn Sie die Trommel mal nur zur Hälfte füllen.

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 16 Tagen.

Es kann auch gut sein, dass das Problem erst bei der hohen Drehzahl beim Schleudern auftritt. Das wäre dann ein Grund warum das immer erst am Programmende passiert.

Kunde: hat geantwortet vor 16 Tagen.
Ja, wir kommen der Sache?? näher. Der Motor steht schon, 121 Minuten prima Gewaschen, man wartet nur noch darauf, das das Gerät abschaltet. Das dauert etwas, aber es bewegt sich schon "lange" nichts mehr. Dann klack, Fehleranzeige und dann passiert nichts mehr. Tür verriegelt. Code löschen. Wieder einschalten. In dem Moment löst sich erst die Verriegellung. Danke ***** ***** soviel Gedult mit mir haben.
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 16 Tagen.

Wie gesagt. Testen Sie mal die halbe Wäschemenge oder auch das Schleudern bei leerer Trommel. Die Aussetzen können durchaus entstehen weil die Trommel überladen wird.

Kunde: hat geantwortet vor 16 Tagen.
Erstmal Danke. Kann ch probieren
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 14 Tagen.

Sehr geehrte/r Fragesteller/in,

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Ihr Experte Tronic

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 11 Tagen.

Ihre Frage ist noch geöffnet. Ich hoffe ich konnte Ihnen weiterhelfen. Falls Sie noch eine Rückfrage dazu an mich haben stehe ich Ihnen natürlich sehr gerne zur Verfügung.

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