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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 6785
Erfahrung:  Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
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Beschaffung von Kohlebürsten für Bohrmaschine POW 30001!

Kundenfrage

Beschaffung von Kohlebürsten für Bohrmaschine POW 30001! Bitte um Lieferung per Post,mit Rechnung da online nicht möglich zu bestellen. Adresse:*****

Gepostet: vor 1 Monat.
Kategorie: Haushaltsgeräte
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 1 Monat.

Hallo und herzlich willkommen bei Justanswer!

Vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Frage an Justanswer gewandt haben. Wir sind herstellerunabhängige Experten und Ihre Frage wurde durch Justanswer an mich vermittelt.

Leider können wir Ihnen diesen Wunsch nicht erfüllen. Erstens sind wir herstellerunabhängige Techniker und bieten eine reine Online-Beratung bei technischen Fragen an, aber wir führen keine Reparaturen an Geräten aus und wir verkaufen auch keine Ersatzteile. Dazu müssen Sie sich bitte direkt an den Kundendienst oder Ersatzteilservice des Herstellers wenden.

Zweitens handelt es sich bei der angefragten Bohrmaschine um ein Billigprodukt aus dem Baumarkt, dass von einem belgischen Hersteller stammt. Für solche Geräte bekommen Sie in dem meisten Fällen generell keine Ersatzteile. Das ist nur bei Markenprodukten üblich wie Bosch, Makita, De Walt, Makita, etc.

Ich bedauere sehr, dass ich Ihnen aus dem genannten Grund in dieser Sache nicht weiterhelfen kann.

Selbstverständlich haben Sie in diesem Fall die Möglichkeit sich Ihr einbezahltes Guthaben wieder erstatten zu lassen. Bitte richten Sie dazu einfach eine Rückerstattungsbitte an unseren Kundenservice. Dieser ist telefonisch oder per Email kostenlos für Sie erreichbar. Die Kontaktdaten finden Sie auf der folgenden Seite:

http://ww2.justanswer.de/de/help

Ich hoffe sehr, dass wir Ihnen bei einer anderen Frage einmal besser behilflich sein können und Sie dann wieder auf Justanswer zukommen.