So funktioniert JustAnswer:
  • Fragen Sie einen Experten
    Tausende Experten in über 200 Kategorien.
  • Erhalten Sie eine professionelle Antwort
    Per E-Mail oder sofortiger Benachrichtigung, während Sie auf unserer Website warten.
    Stellen Sie ggf. weitere Anschlussfragen.
  • 100%ige Zufriedenheit garantiert
    Bewerten Sie die erhaltene Antwort.
Stellen Sie Ihre Frage an Hr.Brunner.
Hr.Brunner
Hr.Brunner, IT-Specialist
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 2349
Erfahrung:  Ausführung von jeglichen Reparaturen an Haushaltsgroßgeräten.
43783754
Geben Sie Ihre Frage in der Kategorie Haushaltsgeräte hier ein
Hr.Brunner ist jetzt online.

Haben beim Wohnungswechsel eine Einbauküche (mindestens 3-4

Beantwortete Frage:

haben beim Wohnungswechsel eine Einbauküche (mindestens 3-4 Jahre alt) übernommen, leider ist die Gebrauchsanweisung vom Cerankochfeld , Firma Neff nicht mit dabei. Nun ist die Kindersicherung aktiviert (Schlüsselsymbol) und nichts geht mehr. Eine Typennummer ist auf dem Feld nicht erkennbar. Es hat vier Kochfelder, links oben ist eine Kombination aus rundem und ovalem Kochfeld, rechts unten großes und kleines rundes Kochfeld. Das Bedienungsfeld ist einfach, von links nach rechts: Powersymbol, Position des linken unteren Kochfeldes auf der Platte mit Punkten, darunter Minus und Plus und LED- Anzeige für die jeweilige Heizstufe, daneben dasselbe für links oben und vor der Positionsanzeige das Symbol für die Kombination aus rundem und ovalem Kochfeld. In der Mitte kann man irgendwie die Uhrzeit einstellen (Minuszeichen, Uhrensymbol, Pluszeichen), dann folgen die Bedienfelder für die rechten Kochfelder, dann folgendes Symbol : Kreis mit Hand, an den Fingerspitzen zwei oder drei Viertelkreisbögen. Auf dieses Symbol ist meine Mutter aus Versehen gekommen, und nun ist guter Rat teuer. Wenn meine Gerätebeschreibung nicht hilfreich ist, wo finde ich die Typennummer und wie komme ich bei eingebautem Kochfeld daran?

Gepostet: vor 12 Tagen.
Kategorie: Haushaltsgeräte
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 12 Tagen.

Hallo und herzlich willkommen bei Justanswer!

Vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Frage an Justanswer gewandt haben. Wir sind herstellerunabhängige Experten und Ihre Frage wurde durch Justanswer an mich vermittelt.

Das Typenschild befindet sich auf der Unterseite des Ceranfeldes und ohne der E-Nummer des Kochfeldes können wir ihnen hier leider nicht weiterhelfen. Sie müssen den Backofen leider ausbauen um das Typenschild dann entweder von unten erkennen, oder das Ceranfeld ausbauen zu können.

Kunde: hat geantwortet vor 12 Tagen.
Mehr haben Sie nicht zu bieten? Mit der detaillierten Beschreibung des Kochfeldes sind Sie nicht in der Lage, mir zu helfen? Ich habe ganz nebenbei schon bei ebay versucht anhand der Bilder die Typenbezeichnung herauszubekommen, es war nur keins in der Art abgebildet. Je öfter ich Ihre Antwort lese, umso mehr bezweifle ich, dass Sie überhaupt alles verstanden haben.
Ich möchte bitte einen anderen Experten, oder bin ich hier einem Betrügerverein auf den Leim gegangen?
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 12 Tagen.

Da ich Ihre Vorwürfe als völlig unangemessen ansehe und Ihre Beleidungen nicht erwiedern möchte trete ich hiermit von der Bearbeitung Ihrer Frage zurück. Ich wünsche Ihnen noch einen schönen Tag.

Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 12 Tagen.

Lieber Kunde, ich übernehme hier und versuche mit Ihnen zusammen das Problem zu lösen.

Vorab : Wir sind sicher kein "Betrügerverein" ! Damit das schon mal klar ist !

Das Problem mit der Kindersicherung sollten wir aber in der Griff bekommen.

Sehen Sie sich bitte die Bilder hier an ( HIER KLICKEN BITTE )

Ist hier Ihr Gerät dabei ?

Wenn Ihr Kochfeld eine Taste "L" hat, drücken Sie diese länger als 3 Sekunden ( im ausgeschalteten Zustand des Gerätes ! )

Wenn Sie eine "i" Taste haben , drücken Sie diese länger als 3 Sekunden und drehen den Temperaturhebel nach rechts .

Sie schreiben von der Hand mit den Halbkreisen, wäre möglich dass diese Taste 3 Sekunden im Aus Zustand drücken müssen.

Sie können mir auch ein Foto des Feldes hier hochladen, und ich suche das richtige aus.

Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 9 Tagen.

Sehr geehrte/r Fragesteller/in,
ich hoffe, ich konnte Sie bei der Lösung Ihres Problems unterstützen.
Über ein Feedback in Form einer positiven Bewertung, die Sie sehr
schnell und einfach über die Bewertungssterne (3-5 Sterne) abgeben
können, würde ich mich sehr freuen.
Sollten Sie noch Hilfe zu dieser Problemstellung benötigen,
zögern Sie nicht, weitere kostenlose Nachfragen zu stellen.
Setzen Sie dazu bitte den bisherigen Frageverlauf mittels der
TextBox ganz unten einfach fort.

Vielen Dank für die Nutzung von JustAnswer

„Ihr Experte Hr.Brunner“

Experte:  Hr.Brunner hat geantwortet vor 6 Tagen.

Würde mich über eine positive Bewertung freuen, damit meine Bemühungen entlohnt werden.

Dazu klicken Sie bitte hier darüber auf "BEWERTEN"-"STERNEN" (3 bis 5 Sterne) und bestätigen.

Vielen Dank ***** ***** Gute !

Hr.Brunner, IT-Specialist
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 2349
Erfahrung: Ausführung von jeglichen Reparaturen an Haushaltsgroßgeräten.
Hr.Brunner und weitere Experten für Haushaltsgeräte sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 1 Tag.
Hallo, Herr Brunner, komme erst jetzt dazu, mich zu melden. Ihre Bilderauswahl hat mir geholfen bei der Gerätebestimmung. Konnte mir auch eine geeignete Bedienungsanleitung ausdrucken, das Problem beheben ( Taste mit Zuschaltung Bräterzone - wäre ich nie drauf gekommen) und das Kochfeld auch schon benutzen. Insofern habe ich einige Zeit gespart, denn die nächste Option wäre dann eine Anfrage mit Bild direkt an den Hersteller gewesen. Vielen Dank ***** ***** Gute!

Ähnliche Fragen in der Kategorie Haushaltsgeräte