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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 13974
Erfahrung:  Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
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Tronic ist jetzt online.

bauknecht 858365203024 zeigt einen roten schlüssel

Kundenfrage

bauknecht 858365203024 zeigt einen roten schlüssel

Bei mir zeigt die Waschmaschiene gerade einen roten schlüsel an und F'dl was kann ich tun? bauknecht green intelligence

Gepostet: vor 4 Monaten.
Kategorie: Haushaltsgeräte
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 4 Monaten.

Hallo und herzlich willkommen bei Justanswer!

Vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Frage an Justanswer gewandt haben. Wir sind herstellerunabhängige Experten und Ihre Frage wurde durch Justanswer an mich vermittelt.

Wie lautet die genaue Modellbezeichnung oder Gerätenummer, beginnend mit 85, Ihrer Maschine?

Kunde: hat geantwortet vor 4 Monaten.
bauknecht 858365203024
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 4 Monaten.

Halten Sie bitte mal die beiden Tasten die unten mit "Kindersicherung" beschriftet sind für 3 s lang gleichzeitig gedrückt. Dann sollte das Schlüsselsymbol erlischen.

Kunde: hat geantwortet vor 4 Monaten.
Es ist ein roter Schraubenschlüssel nicht das Bild von einem normalen Schlüssel.Ich habe jetzt auch den Stecker rausgezogen.
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 4 Monaten.

Verstehe, das hatte ich vorher leider falsch verstanden. In diesem Fall bedeutet die Fehlermeldung, dass die Maschine die Türe nach dem Waschgang nicht öffnen konnte. Das kann an einem mechanischen Problem an der Türe liegen, es könnte aber auch an einem Defekt des Türkontaktschalters oder einem Drahtbruch in der Verkabelung des Türkontaktes, oder auch an einem Defekt des Steuermodules liegen.

Kunde: hat geantwortet vor 4 Monaten.
Und jetzt?
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 4 Monaten.

Sie können die Maschine entweder noch einmal neu starten und darauf hoffen, dass die Türe sich nach dem Waschgang öffnet, Sie können die Maschine aber auch abstecken und etwa 5 Minuten warten. Wenn das Türschloss nicht defekt ist, dann muss es sich nach dieser Zeit von selbst wieder entriegeln und Sie können die Wäsche wieder entnehmen.

Kunde: hat geantwortet vor 4 Monaten.
Ein neuen Waschgang hatte ich probiert die Tür geht nicht auf.
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 4 Monaten.

Dann muss die Maschine leider zerlegt und die Verriegelung von innen geöffnet werden. Anschließend müßte dann die Ursache des Problems festgestellt und dementsprechend dann der Türkontaktschalter oder das Steuermodul getauscht werden oder die Verriegelung an der Türe erneuert werden. Ohne elektrotechnische Kenntnisse und handwerklichem Geschick benötigen Sie dafür leider einen Techniker vor Ort, da sich das Problem von außen leider nicht beheben läßt.

Kunde: hat geantwortet vor 4 Monaten.
Okay Dankeschön
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 4 Monaten.

Sehr gerne. Tut mir Leid, dass ich hier keine erfreulichere Nachricht für Sie hatte. Ich hoffe aber dennoch Ihre Frage damit beantwortet zu haben und würde mich über eine positive Bewertung sehr freuen.

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 4 Monaten.

Ihre Frage ist noch geöffnet.

Bitte vergessen Sie nicht die Frage noch durch eine positive Bewertung meiner Antwort abzuschließen. Mit dem Button "Bewerten" können Sie diese sehr schnell vornehmen. Vielen Dank.

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 4 Monaten.

Ich habe Ihre Frage beantwortet, aber leider haben Sie meine Antwort bislang noch nicht positiv bewertet.

Bitte schließen Sie die Frage durch eine positive Bewertung meiner Antwort ab, damit meine Bemühungen nicht unhonoriert bleiben.

Vielen Dank für Ihre Fairness.

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 3 Monaten.

Leider ist Ihre Frage noch immer nicht abgeschlossen.

Bitte nehmen Sie abschließend eine positive Bewertung meiner Antwort mit dem Button "Bewerten" vor.

Vielen Dank.