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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 6689
Erfahrung:  Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
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AEG electrolux E- 30510-5-M Kochfelder tauschen

Kundenfrage

AEG electrolux E- 30510-5-M Kochfelder tauschen
Ich habe in einer Mietwohnung vor 8 Jahren eine Einbauküche samt Elektrogeräten von AEG einbauen lassen. Die jetzige Mieterin meldet nun zwei kaputte Platten und schickt dazu Bilder die zwei "matte" Kochfelder zeigen. Kann man das reparieren ohne den Herd zu tauschen? Was kostet das? Lohnt es sich?
Gepostet: vor 7 Monaten.
Kategorie: Haushaltsgeräte
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 7 Monaten.

Hallo und herzlich willkommen bei Justanswer!

Vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Frage an uns gewandt haben.

Sie haben leider nur die Modellbezeichnung des Backofens angegeben. Um überprüfen zu können ob die Ersatzteile für das Kochfeld noch verfügbar sind benötigt man die PNC-Nummer (Produktnummer) vom Typenschild des Kochfeldes. Das Typenschild befindet sich auf der Unterseite des Kochfeldes. Es muss daher leider ausgebaut werden wenn die Nummer beim Einbau nicht notiert wurde.

Reparieren kann man grundsätzlich alles wofür es noch die nötigen Ersatzteile gibt und die Kosten setzen sich dann aus den Ersatzteilkosten, der Anfahrt und den Arbeitsstunden zusammen. Einen Preis kann ich Ihnen daher nur für die Ersatzteile nennen, da die Arbeitsstunden und die Anfahrtskosten natürlich variieren.

Kunde: hat geantwortet vor 7 Monaten.
Okay, die PNC Nummer ist 940 320 440 00
TYP 90 ADQ 07 AA
S No. 85174675
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 7 Monaten.

Das ist die PNC-Nummer des Backofens und nicht des angebauten Kochfeldes.

Kunde: hat geantwortet vor 7 Monaten.
Wäre auch zu schön gewesen.
Danke ***** *****´s jetzt ans ausbauen.
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 7 Monaten.

Ja, tut mir Leid, aber Kochfeld und Herd sind getrennte Komponenten.

Kunde: hat geantwortet vor 7 Monaten.
Noch etwas im Nachgang, das mit Ihrer Antwort nichts zu tun hat, sehr wohl jedoch mit dem Ablauf dieses Geschäftes.
Ich bin echt schockiert 30 Frank
Kunde: hat geantwortet vor 7 Monaten.
Franken abgebucht zu bekommen obwohl am Anfang geschrieben wird man kann selbst entscheiden was die Antwort wert ist!
Es gab zu keiner Zeit im Ablauf die Möglichkeit dies zu tun und am Schluß bzw. hinterher bekommt man die Quittung. Das ist Abzocke und ich bin super enttäuscht.
Schade, die Idee ist nämlich gut.
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 7 Monaten.

Also der Fragewert ist abhängig von der von Ihnen beim Stellen der Frage gewählten Dringlichkeit und Detailtiefe und wird Ihnen definitiv vorher angezeigt. Diesen Betrag laden Sie dann als Guthaben auf Ihr Justanswer-Konto auf um Ihre Frage stellen zu können, ähnlich wie Sie eine Prepaid-Karta für ein Handy aufladen müssen um telefonieren zu können.

Die Verrechnung dieses Guthabens mit der Beantwortung Ihrer Frage erfolgt dann erst durch die positive Bewertung der Antwort des Experten. Mit "Abzocke" hat das sicher nichts zu tun. Das Sie nach der Beantwortung selbst entscheiden können wie viel Ihnen eine Antwort wert ist gab es noch auf dieser Plattform noch nie. Wo haben Sie das gelesen? In den Nutzungsbedingungen steht davon nichts.

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 7 Monaten.

Wenn Sie keine Antwort auf Ihre Frage wünschen können wir Ihre Frage an dieser Stelle auch gerne abbrechen und Sie lassen sich Ihr einbezahltes Guthaben im Rahmen der Zufriedenheitsgarantie vom Kundenservice wieder erstatten. Das ist kein Problem.

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 7 Monaten.

Bitte geben Sie mir eine Rückmeldung ob Sie die Frage nun abbrechen möchten oder ob Sie die PNC-Nummer des Kochfeldes noch nennen möchten.

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