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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 13791
Erfahrung:  Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
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Tronic ist jetzt online.

Bosch Classixx6 Fehler e21

Kundenfrage

Fehler e21 was bedeutet es Waschmaschine  bosch

Gepostet: vor 1 Jahr.
Kategorie: Haushaltsgeräte
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 1 Jahr.

Hallo und herzlich willkommen bei Justanswer!

Das bedeutet, dass sich der Motor der Maschine nicht mehr dreht, wenn er angesteuert wird.

Die häufigste Ursache dafür sind verschlissene Motorkohlen, in Ausnahmefällen kann auch die Motorsteuerung defekt sein und erneuert werden müssen.

Sowohl die Motorkohlen als auch die Motorsteuerung können vom Kundendienst vor Ort getauscht werden.

Für Rückfragen stehe ich Ihnen sehr gerne zur Verfügung.

Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.

Was kann ich machen ist die was zu reten

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 1 Jahr.

Wie gesagt, die Motorkohlen des Motors müssen ausgebaut und überprüft werden. Wenn diese nicht mind. 20 mm lang sind müssen sie durch neue Motorkohlen ersetzt werden. Ansonsten muss die Motorsteuerplatine getauscht werden.

Solche Tätigkeiten dürfen generell nur durch eine Elektrofachkraft durchgeführt werden. Ob Sie das selbst machen können hängt deshalb von Ihrem handwerklichen Geschick und Ihren elektrotechnischen Kenntnissen ab. Wenn Sie beides nicht besitzen benötigen Sie hier leider einen Kundendienst vor Ort. Für Rückfragen stehe ich Ihnen sehr gerne zur Verfügung.

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 1 Jahr.

Sehr geehrte/r Fragesteller/in,

ich hoffe, ich konnte Sie bei der Lösung Ihres Problems unterstützen. Über ein Feedback in Form einer positiven Bewertung, die Sie sehr schnell und einfach über die Bewertungssterne (3-5 Sterne) abgeben können, würde ich mich sehr freuen.

Sollten Sie noch Hilfe zu dieser Problemstellung benötigen, zögern Sie nicht, weitere kostenlose Nachfragen zu stellen. Setzen Sie dazu bitte den bisherigen Frageverlauf mittels der TextBox ganz unten einfach fort.

Mit vielem Dank für Ihre Nutzung von JustAnswer

Ihr Experte Tronic