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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 14018
Erfahrung:  Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
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Tronic ist jetzt online.

Privileg 215 S pumpt kein Wasser mehr ab

Kundenfrage

Hallo, unser Geschirrspüler (Privileg 215 S) pumpt kein Wasser mehr. Das heißt, die Pumpe hört man aber das typische Geräusch wenn Wasser einläuft hört man nicht. Nach 5 Minuten bemerkt und Klappe auf aber alles trocken, kein Wasser drin. Wasserzulauf bis zur Spültischarmatur ist da, also sollte auch am Wasserzulaufschlauch zum Geschirrspüler Wasser anliegen.
Gepostet: vor 1 Jahr.
Kategorie: Haushaltsgeräte
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 1 Jahr.

Hallo und herzlich willkommen bei Justanswer!

Was Sie hören ist sicher die Abwasserpumpe. Für den Zulauf gibt es keine Pumpe.

Das kann zwei Ursachen haben. Entweder versucht die Pumpe das Restwasser abzupumpen und erkennt nicht mehr, dass dieses bereits vollständig abgepumpt wurde, oder es ist Wasser in den Geräteboden gelaufen und hat den am Boden befindlichen Schwimmerschalter ausgelöst. Das signalisiert der Steuerung dann, dass möglicherweise eine Überschwemmung vorhanden ist.

Von außen ist keine der beiden Ursachen behebbar. Sie können versuchen die Maschine mal um 45° zu kippen, damit eventuell am Boden befindliches Wasser auslaufen kann und der Schwimmerschalter nicht mehr betätigt wird. Sollte die Maßnahme hilfreich sein müßte im nächsten Schritt geprüft werden woher dieses Wasser stammt. Möglicherweise gibt es eine Undichtkeit in der Maschine die beseitigt werden muss.

Sollte kein Wasser in den Geräteboden eingedrungen sein, dass müßte der Niveauschalter überprüft werden, über den die Maschine erkennt dass das Wasser abgepumpt worden ist. D***** *****egt offensichtlich ein Defekt am Niveauschalter vor, oder eine Undichtigkeit des an ihm angeschlossenen Luftschlauches, oder aber die Luftfalle der Maschine ist verunreinigt.

Ohne handwerkliches Geschick und elektrotechnisches Verständnis werden Sie dann leider einen Kundendienst vor Ort benötigen. Das wäre in diesem Fall die Firma www.profectis.de.

Ich hoffe Ihre Frage damit beantwortet zu haben und stehe für eventuelle Rückfragen gerne zur Verfügung.

Wenn keine Rückfrage bestehen sollte würde ich mich über eine positive Bewertung meiner Antwort sehr freuen, damit meine Bemühungen honoriert werden. Mit dem Button "Bewerten" können Sie diese sehr schnell vornehmen.

Vielen Dank.

Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.
Beim Starten des Waschprogramms hört man das Wasser einströmen - das ist hier momentan nicht der Fall. Undichtigkeiten sind von außen nicht erkennbar, im Inneren des Spülers ist kein Wasser sichtbar. Da es sich um ein Einbaugerät handelt ist ein Kippen - wie von ihnen genannt - leider nicht ohne weiteres möglich.
Wenn ich die von ihnen genannte web-Adresse www.profectis.de in meinen Browser kopiere zeigt dieser immer Fehler an - diese Adresse scheint es offensichtlich nicht zu geben da der Browser (google.de) diese nicht finden kann !?
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 1 Jahr.

Nein, natürlich ist das von außen nicht erkennbar wenn Wasser in den Geräteboden der Maschine läuft. Der Schwimmerschalter befindet sich ja im Geräteboden unter dem Pumpensumpf und ist somit vom Spülraum aus nicht zugänglich.

Ausbauen müssen Sie das Gerät so oder so. Da kommen Sie nicht drum herum.

Die Adresse http://www.profectis.de/ ist problemlos aufrufbar. Ich habe es gerade getestet.

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 1 Jahr.

Ihre Frage ist noch geöffnet. Ich hoffe ich konnte Ihnen weiterhelfen. Falls Sie noch eine Rückfrage dazu an mich haben stehe ich Ihnen natürlich sehr gerne weiterhin zur Verfügung.

Wenn keine Rückfrage mehr offen sein sollte, vergessen Sie bitte nicht die Frage noch durch eine positive Bewertung meiner Antwort abzuschließen. Mit dem Button "Bewerten" geben Sie Ihr einbezahltes Guthaben zur Verrechnung mit dieser Frage frei, damit meine Bemühungen auch honoriert werden. Vielen Dank.

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 1 Jahr.

Sehr geehrte/r Fragesteller/in,

ich hoffe, ich konnte Sie bei der Lösung Ihres Problems unterstützen. Über ein Feedback in Form einer positiven Bewertung, die Sie sehr schnell und einfach über die Bewertungssterne (3-5 Sterne) abgeben können, würde ich mich sehr freuen.

Sollten Sie noch Hilfe zu dieser Problemstellung benötigen, zögern Sie nicht, weitere kostenlose Nachfragen zu stellen. Setzen Sie dazu bitte den bisherigen Frageverlauf mittels der TextBox ganz unten einfach fort.

Mit vielem Dank für Ihre Nutzung von JustAnswer

Ihr Experte Tronic