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Jürgen
Jürgen, Starkstromelektriker
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 764
Erfahrung:  Erfahrener Facharbeiter mit Zusatzausbildung
81622276
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Jürgen ist jetzt online.

Guten Tag, an meiner Miele W3623 steht "Bedienung gesperrt".

Kundenfrage

Guten Tag,
an meiner Miele W3623 steht "Bedienung gesperrt". Das Programm ist noch nicht gestartet, die Maschine wäscht nicht.
Der Abbruch mit den unten beschriebenen Methode - langanhaltend auf START/STOPP - funktioniert leider nicht. Was tun ? Danke vorab ! Gruß
Gepostet: vor 6 Monaten.
Kategorie: Haushaltsgeräte
Experte:  Jürgen hat geantwortet vor 6 Monaten.

Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Anfrage an JustAnswer gewandt haben, die ich gerne wie folgt beantworte:

1. Ich vermute stark, dass hier die Kindersicherung aktiviert wurde. Entsprechende Vorgehensweise ist in der BA Seite 28 dokumentiert.

2. Eventuelle wurde auch die Schlossfunktion aktiviert. Siehe dazu Seite 61 in der Betriebsanleitung.
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Wir sind herstellerunabhängig. Ich unterstütze den fairen Umgang im Internet. Danke ***** ***** freundlichem Gruß aus dem Frankenland Jürgen

Kunde: hat geantwortet vor 6 Monaten.
Sehr geehrter Herr Frankenland, das hilft mir leider nicht ! Kindersicherung und/oder Schloss lassen sich nicht wie in der BA beschrieben deaktivieren. Das Gerät reagiert praktisch auf nichts. Auch ausschalten bzw. unterbrechen der Stromzufuhr bringt nichts !? Wie schon beschrieben, läuft auch das Programm nicht. Gibt es eine grundsätzliche RESET - Möglichkeit für das Gerät ?
Kunde: hat geantwortet vor 6 Monaten.
Sorry Jürgen, das mit dem Frankenland habe ich wohl falsch verstanden ;-)
Experte:  Jürgen hat geantwortet vor 6 Monaten.

Sehr geehrter Kunde,

nomen est omen

1. Ein Reset erfolgt meistens, wenn Sie das Gerät am Netzschalter ausschalten und mindestens für 15 Minuten vom Netz nehmen. Dann haben die Elektronischen Bauteile die Möglichkeit sich zu neutralisieren.

2. Wenn da nicht hilft probieren sie folgende Schritte:

Gerät am Stromnetz, Trommelfenster schließen, Wahlschalter auf 6UHR drehen, also senkrecht nach unten, Drehzahlwahltaste drücken und gedrückt halten, Wahlschalter eine Stufe weiter in Richtung 7UHR drehen, Starttaste drücken, Maschine wieder ausschalten.

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Kunde: hat geantwortet vor 6 Monaten.
Leider beide Varianten ohne Erfolg. Zu Variante 2 folgende Frage / Anmerkung - bei der Maschine gibt es keine direkte Taste f. die Wahl der (Schleuder - ?) Drehzahl !? Unterm Display gibt es nur eine "+" - , dann die "OK" - und rechts daneben die "-" - Taste !?
Experte:  Jürgen hat geantwortet vor 6 Monaten.

Sehr geehrter Kunde,

leider kann ich Ihnen in diesem Fall nicht weiterhelfen und gebe Ihre Anfrage wieder frei. Eventuell hat ein Kollege die zündende Idee. Wenn ja, dann wird er sich melden.

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