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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 13025
Erfahrung:  Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
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Tronic ist jetzt online.

Gorenje D 7664 Trommel dreht sich nicht

Kundenfrage

Unser Gorenje D 7664 Nhat die Macke das sich die Trommel nicht mehr dreht
Gepostet: vor 7 Monaten.
Kategorie: Haushaltsgeräte
Kunde: hat geantwortet vor 7 Monaten.
Die Filter sind alle gesäubert worden, Kondenswasser ist lehr, der Trockner war 10 Minuten vom Strom!!!
Experte:  kai-mod hat geantwortet vor 7 Monaten.
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
aufgrund einer Überprüfung haben wir festgestellt, dass Ihre o.a. Frage bisher leider noch nicht beantwortet wurde.
Wir haben Ihre Frage ohne zusätzliche Kosten unter einer erhöhten Priorität eingestuft, und unsere Experten erneut informiert, sich mit Ihrem Problem zu beschäftigen.
Sollten Sie weiterhin keine Antwort erhalten, bitten wir Sie, sich mit uns über
***@******.*** oder telefonisch von Montags-Freitags von 10:00-18:00 unter
Deutschland: 0800(###) ###-####
Österreich: 0800 802136
Schweiz: 0800 820064
in Verbindung zu setzen.
Vielen Dank ***** ***** Geduld.
Ihr JustAnswer Moderatoren-Team
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 7 Monaten.
Hallo und willkommen bei Justanswer! Hören Sie denn noch ein Geräusch des Motors?Läuft die Trommel noch an wenn Sie sie von Hand etwas anschieben?Wie alt ist der Trockner ungefähr?
Kunde: hat geantwortet vor 7 Monaten.
DEr Trockner ist von 01.2013.
Wen ich den Türkontakt mit dem Schraubenzieher betätige
und die Trommel anschiebe , dreht sie sich und der Trockner
trocknet auch!
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 7 Monaten.
Verstehe. Dann ist der Anlaufkondensator defekt und muss getauscht werden.
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 7 Monaten.
Das müßte dieser Kondensator sein: https://shop.euras.com/detailsseite_ma.php?viewpicture=y&pic=F348401&ag=07_70&vgruppe=3707700000&partstr=&login=77108N&thispage=&ger=true&modselect=1052344 Bitte vor einer Bestellung sicherheitshalber noch die technischen Daten abgleichen (8 µF, 450 V) und den Kondensator mit einem Kapazitätsmessgerät überprüfen. Nicht dass nur ein Wackelkontakt oder ein Drahtbruch in der Verkabelung vorliegt. Ohne elektrotechnische Kenntnisse sollten Sie den Tausch natürlich von einem Techniker vornehmen lassen. Ich hoffe Ihre Frage damit beantwortet zu haben und stehe für eventuelle Rückfragen gerne zur Verfügung.Wenn keine Rückfrage bestehen sollte würde ich mich über eine positive Bewertung meiner Antwort sehr freuen, damit meine Bemühungen honoriert werden. Mit dem Button "Bewerten" können Sie diese sehr schnell vornehmen.Vielen Dank.
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 7 Monaten.
Sehr geehrte/r Fragesteller/in,ich hoffe, ich konnte Sie bei der Lösung Ihres Problems unterstützen. Über ein Feedback in Form einer positiven Bewertung, die Sie sehr schnell und einfach über die Bewertungssterne (3-5 Sterne) abgeben können, würde ich mich sehr freuen.Sollten Sie noch Hilfe zu dieser Problemstellung benötigen, zögern Sie nicht, weitere kostenlose Nachfragen zu stellen. Setzen Sie dazu bitte den bisherigen Frageverlauf mittels der TextBox ganz unten einfach fort.Mit vielem Dank für Ihre Nutzung von JustAnswerIhr Experte Tronic
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 7 Monaten.
Ich habe Ihre Frage beantwortet, aber leider haben Sie meine Antwort bislang weder positiv bewertet, noch haben Sie mir gesagt welche Informationen Sie noch vermissen.Bitte geben Sie mir in der Textbox unter meiner Antwort eine Rückmeldung wenn Sie noch weitere Informationen benötigen, oder schließen Sie die Frage durch eine positive Bewertung meiner Antwort ab, damit meine Bemühungen nicht unhonoriert bleiben.Vielen Dank für Ihre Fairness.
Kunde: hat geantwortet vor 7 Monaten.
(Nachricht von JustAnswer auf Kundenwunsch) Sehr geehrter Experte, Ihr Kunde möchte ein Angebot von Ihnen über den zusätzlichen Service: Telefon-Anruf. Bitte teilen Sie ihm mit, ob Sie noch weitere Informationen benötigen oder senden Sie ihm ein Angebot, damit Ihr Kunde weiter betreut werden kann.
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 7 Monaten.
Teilen Sie mir doch bitte vorab mit was Sie in einem Telefonat gerne wissen möchten.

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