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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 13560
Erfahrung:  Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
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Tronic ist jetzt online.

AEG- Favorit 44410Vi startet nicht

Kundenfrage

Ich habe eine Maschine des Typs 911 d 63 1T - PNC 63522-4/02 - SN###-##-#### ***** Es leuchet nur noch Eco 50° und Multitab und startet nicht auch keinen Pumpen und Wasserzufuhr. Das Geräte ist gerade 5 Jahre alt und gepflegt. Vielen Dank ***** ***** mir helfen könnten. *********

Gepostet: vor 1 Jahr.
Kategorie: Haushaltsgeräte
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 1 Jahr.
Hallo und willkommen bei Justanswer! Im Fehlerfall müßte die Kontrollampe "Programmende" blinken, wobei die Anzahl der Blinkzeichen einen Fehlercode darstellen, der Hinweise auf die Ursache des Defektes gibt. Wie oft blinkt die Kontrollleuchte denn?
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 1 Jahr.
Bitte antworten Sie mir in der Textbox unterhalb meiner Rückfrage damit ich Ihnen weiterhelfen kann.
Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.

Es war wohl keine Antwort, oder?

Bei der Maschine gibt es keine Lampe die blinkt, wenn das Programm beendet ist. Es pipst einmal, das ist alles.

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 1 Jahr.
Nein, ich habe Ihnen eine Rückfrage gestellt, da Ihre Frage sonst nicht beantwortbar ist.Ich habe Ihnen die Programmende-LED der Bedienfront in dem Bild auf der folgenden Seite markiert:https://dl.dropboxusercontent.com/u/11569733/JAA1/customer/17-03-_2016_18-28-03.jpg Wenn die LED tatsächlich nicht blinken sollte, liegt für die Steuerung kein Fehler vor. Dann würde nur eine nicht richtig verschlossene Türe den Programmstart verhindern.
Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.

Danke,

wenn ich 1 drücke dann blinken NUR " Eco50" und "Multitab".

Wenn ich versuche Eco50 zu wählen, dann funktionniert es nicht.

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 1 Jahr.
Das ist normal und kein Fehler. Wenn Sie keine Zeitvorwahl eingestellt haben dann scheint entweder die Türe nicht richtig verschlossen, oder der Türkontaktschalter defekt zu sein. In diesem Fall müßte der Türkontaktschalter von einem Techniker überprüft und ggf. erneuert werden.
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 1 Jahr.
Ich hoffe Ihre Frage damit beantwortet zu haben und stehe für eventuelle Rückfragen gerne zur Verfügung.Wenn keine Rückfrage bestehen sollte würde ich mich über eine positive Bewertung meiner Antwort sehr freuen, damit meine Bemühungen honoriert werden. Mit dem Button "Bewerten" können Sie diese sehr schnell vornehmen.Vielen Dank.
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 1 Jahr.
Ihre Frage ist noch geöffnet. Ich hoffe ich konnte Ihnen weiterhelfen. Falls Sie noch eine Rückfrage dazu an mich haben stehe ich Ihnen natürlich sehr gerne zur Verfügung.Wenn keine Rückfrage mehr offen sein sollte, vergessen Sie bitte nicht die Frage noch durch eine positive Bewertung meiner Antwort abzuschließen. Mit dem Button "Bewerten" geben Sie Ihr einbezahltes Guthaben zur Verrechnung mit dieser Frage frei, damit meine Bemühungen auch honoriert werden. Vielen Dank.
Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.

Ich kann es leider nicht feststellen und habe den AEG-Kundendienst bestellt. Ich kann Ihnen dann genauer antworten.

Mit freundlichen Grüßen

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 1 Jahr.
In Ordnung. Ich kann Ihnen leider nur sagen was hier getan werden muss, aber ich kann Ihnen natürlich nicht versprechen, dass Sie jede Reparatur auch selbst durchführen können. Das hängt letztlich immer von den elektrotechnischen Kenntnissen und den vorhandenen Messgeräten des Kunden ab.
Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.

Heute war der Expert vom AEG bei mir: ich hatte das Programm versehentlich zu früh unterbrochen und hätte auf Reset einfach 3 Sekunden lang drücken müssen.

Schade dass Sie nicht daran gedacht haben, so hätte ich Einiges gespart!!

Mit freundlichen Grüßen

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 1 Jahr.
Das ist allerdings sehr ärgerlich, auch für mich. Ich habe jetzt fälschlicherweise vorausgesetzt dass Sie das sicher als erstes getan hätten. Selbstverständlich haben Sie in diesem Fall die Möglichkeit sich Ihr einbezahltes Guthaben wieder erstatten zu lassen. Bitte richten Sie dazu einfach eine Rückerstattungsbitte an unseren Kundenservice. Dieser ist telefonisch oder per Email kostenlos für Sie erreichbar. Die Kontaktdaten finden Sie auf der folgenden Seite:http://ww2.justanswer.de/de/help

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