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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 13015
Erfahrung:  Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
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Tronic ist jetzt online.

Anschluss Bomann EBO 9611 IX

Kundenfrage

Hallo, ich habe einen Backofen von Bomann EBO 9611 IX gekauft und ihn erst an eine Starkstromleitung geklemmt, dann kamen Funken und die Sicherung in der Wohnung ist rausgeflogen. Jetzt weiß ich auch, dass kein Starkstrom für den Ofen benötigt wird, frage mich aber, wie der Ofen nun repariert werden kann. Reicht eine neue Sicherung für den Ofen aus? Bekommt man das selbst hin oder ist ein Techniker von Nöten?
Ich hoffe jemand kann mir weiterhelfen.
Gepostet: vor 9 Monaten.
Kategorie: Haushaltsgeräte
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 9 Monaten.
Hallo und herzlich willkommen bei Justanswer! Ein Herd darf eigentlich generell nur von einer Elektrofachkraft angeschlossen werden und auch Reparaturen dürfen nur durch Fachkräfte erfolgen. Ich würde Ihnen deshalb empfehlen auf jeden Fall einen Techniker zu bestellen um das Gerät überprüfen zu lassen. Eine Sicherung gibt es in den meisten Geräten nicht. Durch die Überspannung ist daher möglicherweise die Leistungsplatine beschädigt worden. Das müßte durch Messung überprüft werden.
Kunde: hat geantwortet vor 9 Monaten.
Danke für die schnelle Antwort. Was ist wenn die Leistungsplatine beschädigt ist? Kann man diese ersetzen und wenn ja, mit wie viel Geld kann ich da rechnen? Ich überlege auch den Herd zurück zu schicken, bevor der Techniker da reinguckt und die Garantie verfällt. Könnte das klappen?
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 9 Monaten.
Ein Anschlussfehler, noch dazu wenn der Anschluss durch keine Elektrofachkraft durchgeführt wurde, ist kein Garantiefall. Wäre es ein Elektriker gewesen, dann wäre seine Berufshaftpflichtversicherung für den Schaden haftbar. Für Reparaturen wäre SLI24 zuständig: http://portal0.sli24.de/index.php?lang=de&seite=Reparaturanmeldung Reparieren kann man den Fehler natürlich, aber zuerst muss festgestellt werden was genau kaputt ist und dann kann man eine Ersatzteilrecherche machen. Die Kosten lassen sich daher im Vorfeld schwer beziffern.
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 9 Monaten.
Sehr geehrte/r Fragesteller/in,ich hoffe, ich konnte Sie bei der Lösung Ihres Problems unterstützen. Über ein Feedback in Form einer positiven Bewertung, die Sie sehr schnell und einfach über die Bewertungssterne (3-5 Sterne) abgeben können, würde ich mich sehr freuen.Sollten Sie noch Hilfe zu dieser Problemstellung benötigen, zögern Sie nicht, weitere kostenlose Nachfragen zu stellen. Setzen Sie dazu bitte den bisherigen Frageverlauf mittels der TextBox ganz unten einfach fort.Mit vielem Dank für Ihre Nutzung von JustAnswerIhr Experte Tronic

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