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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 6470
Erfahrung:  Fachrichtung Gerätetechnik
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Ceranfeld anschliessen

Kundenfrage

Meine Herdanschlussdose hat 5 Pole,blau,schwarz, braun,schwarz,grün-gelb, das Ceranfeld nur 4 Pole,schwarz, braun, blau,gelb-grün. Wie muss ich anschliessen??
Freundliche Grüße *******
Gepostet: vor 9 Monaten.
Kategorie: Haushaltsgeräte
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 9 Monaten.
Sehr geehrter Fragesteller,wie Sie den Herd anschließen und welche Brücken Sie dabei ggf. setzen müssen steht auf dem Schaltbild das entweder in der Nähe des Anschlussfeldes des Herdes oder in der beiliegenden Installationsanleitung angebracht sein muss.Da Sie offensichtlich keine elektrotechnische Ausbildung haben und dieses nicht interpretieren können würde ich Ihnen auf jeden Fall davon abraten den Anschluss selbst vorzunehmen. Ein Herd darf generell nur durch eine Elektrofachkraft angeschlossen werden!Sie müssen wissen was für ein Stromnetz Sie überhaupt haben, ein TN-C-System oder ein TN-C-S-System? Sie müssen wissen ob Sie den Anschluss des Kochfeldes ein-, zwei- oder dreiphasig ausgeführen müssen. Sie müssen wissen ob die Drahtfarben in Ihrer Herdanschlussdose nach alter oder neuer Norm ausgeführt sind und deren Bedeutung kennen, Sie müssen die VDE-Vorschriften für den ordnungsgemäßen Anschluss kennen und durch Messung überprüfen ob der Anschluss korrekt ausgeführt ist. Und Sie müssen beurteilen können ob das Anschlusskabel überhaupt den Vorschriften entspricht.All dies kann leider nur eine Elektrofachkraft vor Ort sicherstellen.
Kunde: hat geantwortet vor 9 Monaten.
Die Antwort auf meinne Frage war nicht befriedigend und sehr allgemein gehalten. Sie hat mir nicht genützt.
F.G. H. Jahnke
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 9 Monaten.
Ich habe Ihnen diese Information auch nicht als Antwort gegeben sondern als kostenfreie Information.Wir beantworten Ihnen gerne eine konkrete, gestellte Frage wenn sich diese auch eindeutig beantworten läßt. In diesem Fall ist das aber aus den genannten Gründen leider nicht möglich gewesen.Selbstverständlich haben Sie in diesem Fall die Möglichkeit sich Ihr einbezahltes Guthaben wieder erstatten zu lassen. Bitte richten Sie dazu einfach eine Rückerstattungsbitte an unseren Kundenservice. Dieser ist telefonisch oder per Email kostenlos für Sie erreichbar. Die Kontaktdaten finden Sie auf der folgenden Seite:http://ww2.justanswer.de/de/helpIch hoffe sehr, dass wir Ihnen bei einer anderen Frage einmal besser behilflich sein können und Sie dann wieder auf Justanswer zukommen.

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