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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 6912
Erfahrung:  Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
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Ich habe einen ca. 4 Jahre alten Einbauherd von Beco, OUM

Kundenfrage

Ich habe einen ca. 4 Jahre alten Einbauherd von Beco, OUM 2N300 Beim Umstellen der Uhr auf Winterzeit sind wohl falsche Tasten gedrückt worden. Jetzt blinkt das ganze Display und piept dauerhaft. Der Backofen geht nicht mehr, das Ceranfeld funktioniert.
Die Sicherung wurde abgeschaltet damit das Piepen aufhört. Können Sie mir bitte weiterhelfen?
Gepostet: vor 2 Jahren.
Kategorie: Haushaltsgeräte
Experte:  daniela-mod hat geantwortet vor 2 Jahren.
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
aufgrund einer Überprüfung haben wir festgestellt, dass Ihre o.a. Frage bisher leider noch nicht beantwortet wurde.
Wir haben Ihre Frage kostenlos unter einer erhöhten Priorität eingestuft, und unsere Experten erneut informiert, sich mit Ihrem Problem zu beschäftigen.
Sollten Sie in den nächsten Tagen keine Antwort erhalten, bitten wir Sie, sich mit uns über
***@******.*** oder telefonisch von Montags-Freitags von 10:00-18:00 unter
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in Verbindung zu setzen.
Vielen Dank ***** ***** Geduld.
Ihr JustAnswer Moderatoren-Team
Experte:  Jürgen hat geantwortet vor 2 Jahren.
Sehr geehrter Kunde,vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Anfrage an JustAnswer gewandt haben, die ich gerne wie folgt beantworte:1. Ist der Zustand nach Einschalten der Sicherung immer noch?2. Bitte geben sie alle Modellbezeichnungen Ihrer Einbaukombination an.___________________________________________________________________Wir sind herstellerunabhängig. Bitte vergessen Sie Ihre Bewertung nicht. Ich unterstütze den fairen Umgang im Internet. Danke ***** ***** freundlichem Gruß aus dem Frankenland verbunden mit den besten Wünschen für eine besinnliche Adventszeit Jürgen
Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.
Hallo Jürgen,
das Blinken und Piepen geht sofort wieder los wenn man die Sicherung wieder einschaltet
Was die zusätzlichen Modellbezeichnungen angeht, wo finde ich dieses Angaben?
Beste Grüße
Tilman
Experte:  Jürgen hat geantwortet vor 2 Jahren.
Sehr geehrter Kunde,in erster Linie von den Bedienungsanleitungen und in zweiter Linie von den Typenschilder soweit sie zugänglich sind.MfG Jürgen
Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.
Hallo Jürgen,
ich glaube wir kommen so nicht weiter, ich kann Dir keine 50 seitige Bedienungsanleitung schicken, außerdem gibt´s die als download im Netz. Typenschild kann ich morgen versuchen, habe aber keine große Hoffnung da das Teil eingebaut ist. Ich habe hier geglaubt, daß ich bei diesem Modell des Herdes Beco OUM 2N300 die "Symptome" beschreibe und daß jemand der das schon 500mal repariert hat sagt, was kaputt ist, wo man es bestellt usw. Aber das war wohl doch nur eine Vorstellung. Nichts desto trotz ich schaue ob ich Dich noch mit ein paar Infos versorgen kann.
Beste Grüße
Tilman
Experte:  Jürgen hat geantwortet vor 2 Jahren.
Sehr geehrter Kunde,haben Sie so ein schlechtes Produkt gekauft, da Sie davon ausgehen, dass es schon 500 mal bezüglich dieses Fehlers repariert werden musste?Bitte geben Sie mir doch mal den Link unter dem Sie einen BA-Download zu diesem Produkt gefunden haben.Danke___________________________________________________________________Wir sind herstellerunabhängig. Ich unterstütze den fairen Umgang im Internet. Danke ***** ***** freundlichem Gruß aus dem Frankenland verbunden mit den besten Wünschen für eine besinnliche Adventszeit Jürgen
Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.
Hallo Jürgen,
ich habe für Sie ein paar Daten an dem Beko Herd abgeschrieben. Das Modell ist ja OUM 2N300X. Der Typ, das ist neu, heißt BHEB10410N. Dann ist noch ein eine Bezeichnung Class1, die ersten beiden Buchstaben sind nicht identifizierbar, dann kommt 37782954 09 10008512. Vielleicht ist das ja nützlich für Sie.Mit freundlichen Grüßen
Tilman Boden
Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.
Hallo Jürgen,
bin ich noch im Rennen oder war es das mit der Unterstützung?
Mit freundlichen Grüßen
Boden