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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 13682
Erfahrung:  Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
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Tronic ist jetzt online.

Hallo, ich habe das gleiche problem (maschine schaltet sich ohne vorherige probleme nicht

Kundenfrage

Hallo, ich habe das gleiche problem (maschine schaltet sich ohne vorherige probleme nicht mehr an, keine Kontrollleuchte an) mit der gleichen waschmaschine von bauknecht. obwohl die maschine erst etwas über zwei jahre alt ist, frage ich mich ob die reparatur (allein die kontrolleinheit fast 200 €) noch lohnt bzw. der austausch mit etwas geschick auch selber zu bewerkstelligen ist. danke ***** ***** antwort im voraus
Gepostet: vor 1 Jahr.
Kategorie: Haushaltsgeräte
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 1 Jahr.
Hallo lieber Kunde,

vielen Dank, ***** ***** sich an Justanswer gewandt haben.
Den Austausch können Sie leider nicht selbst vornehmen, da Bauknecht die Steuereinheit nicht mehr als Ersatzteil verkauft sondern ausschließlich über den eigenen Werkskundendienst einbauen lässt.
Gegen die Maschine zu schlagen ist, angesichts des Fehlerbildes, kein guter Rat. Das sollten Sie nicht tun. In einer Steuerung setzt sich nichts fest.
Wenn die Maschine erst knapp über dem Garantieablauf ist sollten Sie zumindest beim Kundendienst nachfragen ob man Ihnen in diesem Fall mit einer vergünstigten Reparatur auf Kulanzbasis entgegen kommt. Die meisten Hersteller machen das und verlangen dann meist nur den Ersatzteilpreis und erlassen dem Kunden die Arbeitsstunden für den Einbau.
Ich hoffe Ihre Frage damit beantwortet zu haben und stehe für eventuelle Rückfragen gerne zur Verfügung.
Wenn keine Rückfrage bestehen sollte würde ich mich über eine positive Bewertung meiner Antwort sehr freuen, damit meine Bemühungen honoriert werden. Mit dem Button "Bewerten und Bezahlen" geben Sie Ihr einbezahltes Guthaben zur Verrechnung mit dieser Frage frei.
Vielen Dank.
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 1 Jahr.
Ihre Frage ist noch geöffnet. Ich hoffe ich konnte Ihnen weiterhelfen. Wenn Sie noch Rückfragen an mich haben stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.
Wenn Sie keine Rückfragen mehr haben, vergessen Sie bitte nicht die Frage noch durch eine positive Bewertung abzuschließen. Vielen Dank.
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 1 Jahr.
Ihre Frage ist noch immer geöffnet. Wenn Sie keine Rückfrage mehr dazu an mich haben würde ich Sie bitten die Frage jetzt mit einer positiven Bewertung abzuschließen. Andernfalls geben Sie mir bitte eine Rückmeldung wie ich Ihnen in dieser Sache noch weiterhelfen kann.

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