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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 13035
Erfahrung:  Fachrichtung Gerätetechnik
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Waschvollautomat Dynamic 7420 kommt die Anzeige C 3-C 9! Was

Kundenfrage

Waschvollautomat Dynamic 7420 kommt die Anzeige C 3-C 9!
Was tun ?
Gepostet: vor 1 Jahr.
Kategorie: Haushaltsgeräte
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 1 Jahr.
Hallo lieber Kunde,

vielen Dank, ***** ***** sich an Justanswer gewandt haben.

C3 bedeutet, dass der Schwimmerschalter im Boden der Waschmaschine Wasser erkannt hat.

Um eine Überschwemmung zu vermeiden, schaltet die Maschine daher den Waschbetrieb ab und lässt nur die Abwasserpumpe in Betrieb, die das Wasser aber nur aus Trommel abpumpen kann, nicht aber aus dem Geräteboden der Maschine.

Um den Fehler zu beheben, müssten Sie die Maschine daher einmal um 40° nach vorne kippen (Lappen unterlegen!), damit das Wasser dort auslaufen kann. Wenn es restlos aus dem Boden entfernt ist, setzt sich der Fehler von selbst zurück.

Falls der Fehler später erneut auftreten sollte, gibt es vermutlich eine Undichtigkeit im Gerät. In diesem Fall müsste die Maschine einmal geöffnet werden, um die Ursache des Wassers ergründen und beseitigen zu können. Möglicherweise ist eine der Anschlussschellen undicht, oder ein Wasserschlauch hat einen Riss, oder vielleicht hat auch die Abwasserpumpe eine undichte Stelle aus der Wasser austritt.

C9 ist ein Motorfehler, das heißt der Motor wurde angesteuert, die Steuerung bekommt aber keine Rückmeldung dass sich der Motor auch drehen würde.

Die Ursache können im einfachsten Fall verschlissene Motorkohlen sein, die durch einen Techniker ausgebaut und erneuert werden müssen. Es kann aber auch daran liegen, dass der Motor-Steuertriac auf der Hauptplatine einen Kurzschluss hat und die Steuerplatine getauscht werden muss. Alternativ kann natürlich auch ein Drahtbruch in der Verkabelung vorliegen oder der Motor defekt sein.

Ich hoffe, Ihnen mit diesen Hinweisen weiter geholfen zu haben und stehe für Rückfragen gerne zur Verfügung.
Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.

SmileViele Dank,werde jetzt einen Kundendienst suchen.

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 1 Jahr.
Der zuständige Kundendienst für das Gerät ist die Firma www.profectis.de.

Ich hoffe Ihre Frage damit beantwortet zu haben und stehe für weitere Rückfragen gerne zur Verfügung.

Wenn keine Rückfrage mehr bestehen sollte würde ich mich über eine positive Bewertung meiner Antwort sehr freuen, damit meine Bemühungen honoriert werden. Mit dem Button "Bewerten und Bezahlen" geben Sie Ihr einbezahltes Guthaben zur Verrechnung mit dieser Frage frei.

Vielen Dank.
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 1 Jahr.
Ihre Frage ist noch geöffnet.

Wenn Sie keine Rückfragen mehr haben, vergessen Sie bitte nicht die Frage noch durch eine positive Bewertung abzuschließen. Vielen Dank.
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 1 Jahr.
Ihre Frage ist noch immer geöffnet. Wenn Sie keine Rückfrage mehr dazu an mich haben würde ich Sie bitten die Frage jetzt mit einer positiven Bewertung abzuschließen, damit meine Beratungsleistung auch honoriert wird. Vielen Dank.

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