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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 13682
Erfahrung:  Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
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Tronic ist jetzt online.

Trokner von privileg softwool

Kundenfrage

Hallo
unser trokner von privileg softwool hat gerade aufgehört.auf der rechten seite leuchten die drei lampen, trocknen, abkühlen, ende,startlampe blinkt läuft aber nicht an, strom ist da beleuchtung geht,was könnte das sein.
prod.nr.8529554
serien nr.54399835
nr.20403
Gepostet: vor 1 Jahr.
Kategorie: Haushaltsgeräte
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 1 Jahr.
Hallo lieber Kunde,

vielen Dank, ***** ***** sich an Justanswer gewandt haben.

Halten Sie bitte mal die Start/Pause-Taste und die daneben liegende Taste gleichzeitig für mehr als 5 s gedrückt während die Maschine eingeschaltet ist. Das Display sollte jetzt einen Fehlercode anzeigen. Wie lautet dieser bitte?
Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.

^Hallo

Schalter von links nach rechts

TÜR-Signal--Schon--Troken--- Startzeit--- -Start

Aus Grad Vorwahl ----- Pause

habe es versucht geht nix blinkt nur

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 1 Jahr.
Oh, Entschuldigung. Mein Fehler. Halten Sie bitte bei eingeschaltener Maschine die beiden Tasten Start/Pause und Trockengrad für mehr als 5 s gedrückt um den Fehlercode abzufragen.
Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.

Start und Pause ist ein Schalter ,und der blinkt nur

habs gemacht und nix ist passiert

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 1 Jahr.
Natürlich ist das nur ein Taster und den sollen Sie gleichzeitig mit dem Taster Trockengrad drücken.
Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.

wenn ich auf kleine stufe 30 grad geh und drücke,piept es und kommt Err

auf volle gradzahl passiert nix,es blinkt nur

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 1 Jahr.
Gut, dann versuchen wir es anders. Bitte führen Sie die Beschreibung durch die Sie unter dem folgenden Link vorfinden: https://dl.dropboxusercontent.com/u/11569733/JAA1/AEG_TR_EDR_1000_2000_Fehler_auslesen_F24S5.png
Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.

habe ich gemacht,es passiert nix

beim einschalten leuchtet alles auf und der ein und ausschalter ist am blinken. auch nach cirka 5 sek. passiert nix

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 1 Jahr.

Also wenn die Maschine selbst auf den Diagnosemodus nicht mehr reagiert dann scheint leider das Steuermodul selbst defekt zu sein. Das heißt der Kundendienst wird in diesem Fall das Steuermodul ersetzen. Das kostet als Ersatzteil knapp 200 EUR zuzügl. die Arbeitszeit für den Einbau.

Ich denke daher nicht, dass sich diese Reparatur noch lohnt.

Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.

habe nochmals probiert

schalter im uhrzeigersinn auf die elfte stellung,und da kommt dann 0'

WÄRE DAS WAS

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 1 Jahr.
Nein, Fehlercodes beginnen immer mit einem E gefolgt von zwei Ziffern.
Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.

hallo

fehler gefunden,habe die platine hinter den ein und ausschalter aufgemacht.

plastik beim schalter abgebrochen,habe ein kleines stück aufgeklebt.

nun läuft sie wieder

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 1 Jahr.
Das ist natürlich erfreulich wenn es nur eine Kleinigkeit war. Dann müßte die Maschine auf die Fehlerabfrage ja jetzt wieder reagieren.

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