So funktioniert JustAnswer:
  • Fragen Sie einen Experten
    Tausende Experten in über 200 Kategorien.
  • Erhalten Sie eine professionelle Antwort
    Per E-Mail oder sofortiger Benachrichtigung, während Sie auf unserer Website warten.
    Stellen Sie ggf. weitere Anschlussfragen.
  • 100%ige Zufriedenheit garantiert
    Bewerten Sie die erhaltene Antwort.
Stellen Sie Ihre Frage an Tronic.
Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 6689
Erfahrung:  Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
Geben Sie Ihre Frage in der Kategorie Haushaltsgeräte hier ein
Tronic ist jetzt online.

Guten Tag, unsere Waschmaschine von Privileg Modell dynamic

Kundenfrage

Guten Tag, unsere Waschmaschine von Privileg Modell dynamic 7813s ist seit gestern nicht mehr funktionsfähig, es wurden allerdings nicht mehr als 8 Waschgänge durchgeführt. Nun ist es so, wenn ich ein Programm wähle, und Start drücke hört man ganz kurz, daß sich was tut, und dann ist Schweigen, die Zeit läuft aber dennoch, ganz so als ob sie arbeitet. Was kann die Ursache dafür sein !?
Gepostet: vor 1 Jahr.
Kategorie: Haushaltsgeräte
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 1 Jahr.
Hallo lieber Kunde,

vielen Dank, ***** ***** sich an Justanswer gewandt haben.
Zeigt das Display denn irgend eine Fehlermeldung an?
Was zeigt das Display an wenn Sie im Betrieb die Tasten Start/Pause und die daneben liegende Taste gleichzeitig für mehr als 5 s gedrückt halten?
Wie lautet die 9- oder 11-stellige Produktnummer (PNC-Nummer) vom Typenschild auf der Türinnenseite Ihrer Maschine (bitte mit Leerschritten nach je 3 Ziffern angeben)?
Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.
Vielen Dank, ***** ***** Display zeigt keinen Fehler an ! Die Serien Nr. 84701225
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 1 Jahr.
Und was zeigt das Display an wenn Sie im Betrieb die Tasten Start/Pause und die daneben liegende Taste gleichzeitig für mehr als 5 s gedrückt halten?
Die Seriennummer ist leider nicht die Produktnummer. Diese ist immer 9- oder 11-stellig. Was steht denn sonst noch auf dem Typenschild?
Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.
Ah jetzt, die Produktnummer: 00.262.320 5
Typ 250C4420
Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.
Display sieht so aus
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 1 Jahr.
Ist etwas irreführend, aber die Produktnummer ist die PNC-Nummer: ***********
Jetzt versuchen Sie mal bitte nach der folgenden Beschreibung den Fehlerspeicher auszulesen und dann zu löschen:
https://dl.dropboxusercontent.com/u/11569733/JAA1/Prewm2500_inputversion_fehler_loeschen_t3d722.jpg
Dann sagen Sie mir bitte welcher Fehler angezeigt wurde.
Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.
Funktioniert leider nicht. Ich habe jetzt einen Kundendienst hier vor Ort beauftragt, der am Dienstag vorbeikommen wird.
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 1 Jahr.
In Ordnung.
Experte:  kai-mod hat geantwortet vor 1 Jahr.
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

wir haben gesehen, dass Sie eine Antwort von einem Experten auf Ihre Frage bekommen haben.

Sie haben auf Ihrem Benutzerkonto ein Guthaben hinterlegt, welches durch klicken auf einen der drei Smilies an den Experten und JustAnswer freigegeben wird.

Mit dem Button "bewerten und bezahlen" bestätigen Sie die Freigabe, ohne erneut eine Zahlung leisten zu müssen.
Mit dem Button "dem Experten antworten" können Sie Ihre Nachfrage stellen, bis Sie mit der Antwort zufrieden sind.

Vielen Dank.
Ihr JustAnswer Moderatoren Team

Ähnliche Fragen in der Kategorie Haushaltsgeräte