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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 13032
Erfahrung:  Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
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Tronic ist jetzt online.

Geschirrspüler Siemens SN48P564de, Wasserzulauf

Kundenfrage

Habe Geschirrspüler Siemens SN48P564de nach Anleitung angeschlossen. Programm startet aber rote Leuchte "Wasserzulauf" leuchtet auf´. Was bedeutet das?

Gepostet: vor 1 Jahr.
Kategorie: Haushaltsgeräte
Experte:  kai-mod hat geantwortet vor 1 Jahr.

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

aufgrund einer Überprüfung haben wir festgestellt, dass Ihre o.a. Frage bisher leider noch nicht beantwortet wurde.

Wir haben Ihre Frage kostenlos unter einer erhöhten Priorität eingestuft, und unsere Experten erneut informiert, sich mit Ihrem Problem zu beschäftigen.

Sollten Sie weiterhin keine Antwort erhalten, bitten wir Sie, sich mit uns über

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Deutschland: 0800(###) ###-####/p>

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Vielen Dank für Ihre Geduld.

Ihr JustAnswer Moderatoren-Team

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 1 Jahr.
Hallo lieber Kunde,

vielen Dank, ***** ***** sich an Justanswer gewandt haben.

Das bedeutet, dass kein Wasser in die Maschine einläuft.

Gibt es denn weitere Anzeigen auf dem Gerät?

Hören Sie irgendwelche Geräusche?
Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.

Nein, es gibt keine weiteren Anzeigen am Gerät.

Ich merke nur am Geräusch, dass das Gerät "brummt", aber dass kein "Wasserzulaufgeräusch" festzustellen ist. Das Gerät macht im Programm nicht weiter und bleibt nach 2-3 Minuten bei einer bestimmten Zeitanzeige stehen.

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 1 Jahr.
Das Brummen wird die Abwasserpumpe sein. Das können Sie leicht überprüfen indem Sie von Hand Wasser in den Spülraum schütten und dann beobachten ob es abgepumpt wird.

Bei welcher Zeitanzeige hört das Brummen denn auf?
Experte:  kai-mod hat geantwortet vor 1 Jahr.

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

wir haben gesehen, dass Sie eine Antwort von einem Experten auf Ihre Frage bekommen haben.

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Vielen Dank.
Ihr JustAnswer Moderatoren Team

Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.

Habe jetzt auch das mit dem Wasser probiert und meine, dass das Wasser abgesaugt wurde, weil Wasser aus dem Ablaufschlauch lief.

Es ist so, dass nach dem Einschalten ein paar Geräusche hörbar sind und dann die Zeitanzeige neben der Anzeige "Wasserzulauf" sichtbar ist.

Nach 1 - 2 Minuten hören die Geräusche auf und die Uhr bleibt auf dem angezeigten Wert stehen.

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 1 Jahr.
Ist das denn ein neues Gerät oder ein gebrauchtes?

Der Wasserhahn bedeutet wie gesagt das kein Wasser einläuft. Stellen Sie deshalb sicher, dass der Zulaufschlauch nicht geknickt ist und dass der Wasserhahn ganz geöffnet ist.

Nach dem Einschalten müßte die Maschine kurz das Restwasser aus der Maschine abpumpen und dann den Zulauf starten.

Wenn das nicht erfolgt gibt es vor allem zwei mögliche Ursachen. Entweder funktioniert die Wasserstandserkennung der Maschine nicht richtig, so dass die Steuerung nicht erkennt dass sich kein Wasser mehr im Pumpensumpf befindet, oder beim Einbau ist Ihnen Wasser in den Geräteboden, also unterhalb des Pumpensumpfes, in die Maschine gelaufen.

Die erste Möglichkeit wäre eigentlich nur bei einem gebrauchten Gerät zu erwarten. Bei einem Neugerät kommt eher das zweite Problem vor.

Alternativ kann es noch sein, dass sie die Gummischeibe am Anschluss des Siphons für den Abwasserschlauch nicht entfernt haben und die Maschine deshalb das Restwasser nicht abpumpen kann. Prüfen Sie daher bitte ob der Fehler auch auftritt wenn Sie den Abwasserschlauch in einen leeren Eimer hängen.
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 1 Jahr.
Konnte ich Ihnen denn bereits weiterhelfen oder haben Sie noch eine Rückfrage dazu an mich?
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 1 Jahr.
Wenn dann keine Rückfrage mehr bestehen sollte würde ich Sie bitten die Frage noch mit einer positiven Bewertung meiner Antwort abzuschlließen, damit meine Bemühungen honoriert werden. Mit dem Button "Bewerten und Bezahlen" geben Sie Ihr einbezahltes Guthaben zur Verrechnung mit dieser Frage frei.

Falls noch Rückfragen offen sind, stehe ich Ihnen natürlich gerne weiterhin zur Verfügung.
Vielen Dank.

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