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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 13640
Erfahrung:  Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
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Fehlermeldung bei Backofen Kombi-Dampfgarer, 7-8 Jahre alt. AVAKI415

Kundenfrage

Fehlermeldung bei Backofen Kombi-Dampfgarer, 7-8 Jahre alt.
AVAKI415 A030I021
Dabei fliegt die FI-Sicherung raus.
Was ist defekt?
Gepostet: vor 2 Jahren.
Kategorie: Haushaltsgeräte
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 2 Jahren.
Hallo lieber Kunde,

vielen Dank, ***** ***** sich an Justanswer gewandt haben.

Wenn der Fehlerstromschutzschalter auslöst kommt irgendwo im Gerät Spannung auf das Gehäuse.

Wo das passiert können Sie aber nur durch eine Isolationsprüfung an verschiedenen Stellen des Gerätes und unter Abklemmen möglicher Ursachen feststellen. Alles andere wäre hellseherei, da dieser Fehler an jedem Draht und an jedem Bauteil entstehen kann dass sich in diesem Gerät befindet und einen Isolationsfehler aufweist.

Mit einem Fehlercode können Sie einen solchen Fehler daher auch nicht einschränken. Dieser könnte allenfalls die Kenntnis bringen dass ein Fehlerstrom vorliegt, aber nicht wo das passiert. Da der FI-Schalter auslöst ist das aber ohnehin schon klar.

Ich würde Ihnen daher empfehlen den Werkskundendienst von AEG zu beauftragen. Notfalls muss das Gerät zur Prüfung auf einem Isolationsprüfstand im Werk mitgenommen werden.
Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.

Guten Tag,

Gehäuse und alle mögliche Zuleitungen wurden bereits vom Servicetechniker durchgemessen und sind ohne Fehler.

Der gelieferte Fehlercode sollte eigentlich aussagen, was nicht funktioniert.

Da Sie den Code nicht identifizieren können ist Ihre Anwort nicht hilfreich.

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 2 Jahren.
Wenn alles ohne Fehler wäre wie Sie sagen könnte der FI nicht auslösen. Das ist ein Widerspruch in sich.

Ich habe Ihnen bereits erklärt, dass ein Fehlercode nicht die Ursache eines Erdschlusses angeben kann. Das ist technisch nunmal nicht möglich. Das Gerät hat übrigens auch gar keinen Fehlercode für einen Erdschluss. Somit kann bei diesem Fehler auch keiner angezeigt oder ausgelesen werden.

Diese Information sollte durchaus hilfreich sein. Wir können Ihnen nur eine herstellerunabhängige technische Beratung anbieten. Einen Erdschluss aus der Ferne zu lokalisieren ist leider nicht möglich. Hier bitte ich um Verständnis.

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