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kai-mod
kai-mod,
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 2
84422447
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Hallo Mein Gigaset S820 hat bisher ordnungsgemäss funktioniert

Kundenfrage

Hallo
Mein Gigaset S820 hat bisher ordnungsgemäss funktioniert - jetzt aber folgendes Problem:
Eingehende Anrufe werden nicht erkannt bzw. kein Ton und kein Display; ausgehende Telefonate werden korrekt angezeigt, jedoch nicht ausgeführt - ebenfalls kein Ton.
Was muss ich tun??
Besten Dank und freundliche Grüsse
Regula Kaspar, Schweiz
Gepostet: vor 2 Jahren.
Kategorie: Haushaltsgeräte
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 2 Jahren.
Hallo lieber Kunde,

vielen Dank, ***** ***** sich an Justanswer gewandt haben.

Das ist kein Problem des Telefons, sondern Ihrer Telefonleitung.

Bitte nehmen Sie einmal alle übrigen Geräte die mit der Telefonie zu tun haben wie Router, Telefonanlage, NTBA, etc. für 2 Minuten vom Stromnetz und stecken Sie sie dann wieder ein. Testen Sie dann, nachdem die Geräte wieder betriebsbereit sind, ob das Telefon wieder funktioniert.

Sollte das nicht der Fall sein, lassen Sie bitte Ihren Anschluss von Ihrem Telefonanbieter überprüfen ob hier eine Störung gemessen werden kann um dies als Ursache ausschließen zu können.
Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.

Danke für Ihre Antwort!

Bin gemäss Ihrer Anweisung vorgegangen - mein Telefonanbieter hat unterdessen den Fehler bei sich lokalisiert und versucht Ursache zu beheben.

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 2 Jahren.
Freut mich, wenn ich Ihnen weiterhelfen konnte. Ich hoffe Ihre Frage damit beantwortet zu haben. Sollten Sie noch eine Rückfrage dazu haben, stehe ich Ihnen gerne noch zur Verfügung.

Wenn keine Rückfrage bestehen sollte würde ich mich über eine positive Bewertung meiner Antwort sehr freuen.
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 2 Jahren.
Ich habe Ihre Frage beantwortet, aber leider haben Sie meine Antwort bislang noch nicht positiv bewertet, um meine Bemühungen auch zu honorieren.

Bitte schließen Sie die Frage jetzt durch eine positive Bewertung meiner Antwort ab.

Ihnen stehen dazu die Bewertungen "Toller Service", "Informativ und hilfreich" sowie "Frage beantwortet" zur Auswahl.

Vielen Dank für Ihre Fairness.
Experte:  kai-mod hat geantwortet vor 2 Jahren.

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