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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 6785
Erfahrung:  Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
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Tronic ist jetzt online.

Hallo, wir haben einen neuen Bosch Geschirrspüler und die Maschine schaltet nach ca. 5 min

Kundenfrage

Hallo, wir haben einen neuen Bosch Geschirrspüler und die Maschine schaltet nach ca. 5 minuten mit der Anzeige "Wasserhahn" und 0:00 ab. Ich habe bereits den Wasserzulauf kontrolliert. Sollte OK sein. Die Abschaltung geschieht auch mitten im Programm, nicht beim Wassernehmen.
Würde mich über jede INFO sehr freuen.
Gruß, Dirk
Gepostet: vor 2 Jahren.
Kategorie: Haushaltsgeräte
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 2 Jahren.
Hallo lieber Kunde,

vielen Dank, ***** ***** sich an Justanswer gewandt haben.

Was macht die Maschine denn wenn Sie sie starten? Läuft die Abwasserpumpe dauerhaft?
Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.

Nein, die Maschine fängt mit dem Program normal an. Holt Wasser und schaltet dann nach einige Zeit im Program ab.

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 2 Jahren.
Seltsam, so ein Verhalten ist mir leider noch nicht untergekommen. Das Display sollte dann zumindest einen Fehlercode dazu anzeigen.

Haben Sie den Wasserdruck mal überprüft? Ein leerer 5 Liter Eimer sollte bei voll aufgedrehtem Hahn in max. 20 s gefüllt werden können.

Wenn das der Fall ist würde ich den Kundendienst bestellen, da Sie ja noch Garantie auf dem Gerät haben und das Problem wohl nicht von außen behoben werden kann.

Unsere Inanspruchnahme müssen Sie in diesem Fall natürlich nicht bezahlen. Der Kundendienst von Justanswer wird Ihnen auf Wunsch Ihr Guthaben wieder erstatten:

http://ww2.justanswer.de/de/help
Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.

Ich bitte darum das Guthaben wieder zu erstatten.

Danke !

Dirk

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 2 Jahren.

Bitte richten Sie dazu einfach eine Rückerstattungsbitte an den Kundenservice. Ich gebe Ihre Frage auch für meine Kollegen noch einmal frei, falls Ihnen hier jemand weiterhelfen kann.