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Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 1
84422447
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Betr.: Liebherr KGB 4046-26 Biofresh Kühl/Gefriercombi E.Klasse

Kundenfrage

Betr.: Liebherr KGB 4046-26 Biofresh Kühl/Gefriercombi E.Klasse A Ges. 314 Liter
Kaufdatum 2003
Die Rückseite der Kühl/Gefrieranlage wollen wir noch vor dem Sommermonaten reinigen.
Nachdem wir uns näher damit befasst haben stellen wir fest, dass das gar nicht so
einfach ist. Die Anlage müsste aus der Küchenzeile herausgezogen werden, damit
überhaupt gereinigt werden kann. Die Anlage sollte nach 10 Jahren unbedingt gereinigt
bzw.gewartet werden. Was empfehlen Sie uns ?
1. Kundendienst damit beauftragen ? Koste ca. ??????? (unverbindlich)
2. In Eigenregie - was muss dabei beachten werden ? Wo ansetzen - beim herausziehen
der Anlage aus der Küchenzeile ??
Für Ihre Bemühungen bedanken wir uns im voraus.
Renate und Bruno Kimmel
Gepostet: vor 2 Jahren.
Kategorie: Haushaltsgeräte
Experte:  Jürgen hat geantwortet vor 2 Jahren.
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, ***** ***** sich mit Ihrer Anfrage an JustAnswer gewandt haben, die ich wie folgt beantworten möchte:
Nach der Zeit macht es schon Sinn mal den Verdampfer zu reinigen.
1. Sollten Sie das Gerät komplett abtauen.
2. Alle herausnehmbaren Elemente herausnehmen zur Gewichtserleichterung.
3. Eventuelle Verschraubungen mit dem Korpus (sind meistens hinter der oberen und unteren Blende verborgen) entfernen.
4. Die vorderen Feststellschrauben lösen, dienen auch zum nivellieren.
5. Schrank leicht nach hinten ankippen und nach vorne rausziehen, sollte man zu zweit machen. Er müsste auf der Rückseite Rollen haben.
6. Nach der Reinigung und dem Wiedereinbau mindestens 4 Stunden warten bis Sie die Kombination wieder in Betrieb nehmen, sowie auf ausreichende Kühltemperatur beim Gefrierteil achten.
Experte:  Jürgen hat geantwortet vor 2 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,

vor einigen Tagen habe ich mich darum gekümmert Ihnen eine Hilfestellung zur Klärung Ihrer Anfrage zu geben. Ich erhebe nicht den Anspruch auf diesem Weg jede Anfrage bis in das letzte Detail beantworten zu können, aber Hilfe zur Selbsthilfe konnte ich Ihnen sicherlich geben. So habe ich folgende Leistungen eingebracht:
1. Analyse des genauen Problemabbildes.
2. Recherchen im Web und teilweise kostenpflichtigen Dokumentationen zur Problemursache.
3. Mehrere Vorschläge zur Problemlösung.
Da ich bisher keine Reaktion auf meine letzte Maßnahme bekommen habe, gehe ich davon aus, dass mir das gelungen ist. Um den Vorgang abzuschließen bitte ich nun um Ihre Bestätigung, Danke.

Gerne dürfen Sie mich bei weiteren Fragen kontaktieren. Ebenso freue ich mich über eine Info wie Sie das Problem gelöst haben.

Experte:  kai-mod hat geantwortet vor 2 Jahren.

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

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