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Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 2
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Kann mir jemand sagen was beim Neff Geschirrspüler der Fehlercode

Kundenfrage

Kann mir jemand sagen was beim Neff Geschirrspüler der Fehlercode 15 bedeutet? Wasser zulauf blinkt Salz nachfüllen leuchtet Klarspüler leuchtet. Reseten läst sich nix Keine Tastenfunktion
für eine Antwort wäre ich dankbar mein Geschirr häuft sic
Gepostet: vor 2 Jahren.
Kategorie: Haushaltsgeräte
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 2 Jahren.
Hallo lieber Kunde,

vielen Dank, ***** ***** sich an Justanswer gewandt haben.

Dieser Fehler bedeutet, dass Wasser in den Geräteboden (also unterhalb des eigentlichen Spülraumes) gelaufen ist. Um den Fehler zu beheben müssen Sie die Maschine daher ausbauen, den Netzstecker ziehen und dann entweder die linke Seitenwand oder die untere Sockelleiste unterhalb der Türe abschrauben.

Der Sockelbereich ist sehr bebaut, so dass Sie kaum direkt auf den Boden sehen können. Sie müssten aber mit dem Finger Wasser am Boden ertasten können. Das Wasser muss dort vollständig abgesaugt werden. Das geht am Besten mit einer kleinen Handpumpe und einem Schlauch. Alternativ können Sie die Maschine dazu auch um 45° kippen, damit das Wasser auslaufen kann.

Wenn der Boden wieder trocken ist setzt sich der Fehler selbständig wieder zurück. Machen Sie anschließend einen Probelauf der Maschine. Sollte dabei erneut Wasser in den Boden laufen müssen Sie im nächsten Schritt die Ursache des Wasserflusses finden. Möglicherweise gibt es eine Undichtigkeit im Gerät, oder die Leitungen der Maschine sind durch Speise- und Fettreste so stark verunreinigt, dass es beim Abpumpen des Wassers zu einem Überdruck kommt, der dann in den Boden der Maschine abgeleitet wird.

Da es sich hier um eine wichtige Schutzfunktion gegen Überschwemmungen handelt, kann dieser Fehler nicht durch einen Reset gelöscht werden. Er wird immer nur solange angezeigt, wie die Ursache auch vorhanden ist.

Ich hoffe, Ihnen mit diesen Hinweisen weiter geholfen zu haben und stehe für Rückfragen gerne zur Verfügung.
Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.
Ich habe die Maschine auf die Seite gelegt es ist aber kaum Wasse ausgelaufen . Nachdem ich die Maschine wieder aufgerichtet und Ngeschlossen habe war der Fehlercode 15 weg. Die Maschiene ließ sich auch wieder ein und ausschalten. Jedoch zieht sie jetzt dauernd Wasser und zeigt Fehlercode 16. Kann das am Aquastop
liegen oder ist der nur für den Notfall bei defektem Zulaufschlauch?
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 2 Jahren.
Das hat jetzt mit dem Aquastop nichts zu tun. Hier liegt ein Defekt am Füllventil der Maschine vor.
Experte:  kai-mod hat geantwortet vor 2 Jahren.
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

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