So funktioniert JustAnswer:
  • Fragen Sie einen Experten
    Tausende Experten in über 200 Kategorien.
  • Erhalten Sie eine professionelle Antwort
    Per E-Mail oder sofortiger Benachrichtigung, während Sie auf unserer Website warten.
    Stellen Sie ggf. weitere Anschlussfragen.
  • 100%ige Zufriedenheit garantiert
    Bewerten Sie die erhaltene Antwort.
Stellen Sie Ihre Frage an Tronic.
Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 13773
Erfahrung:  Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
Geben Sie Ihre Frage in der Kategorie Haushaltsgeräte hier ein
Tronic ist jetzt online.

Hallo, soeben habe ich den Anruf eines Mieters bekommen. Dessen

Kundenfrage

Hallo, soeben habe ich den Anruf eines Mieters bekommen. Dessen Waschmaschine (Waschautomat AWO 5425) hat mitten im Waschvorgang abgeschaltet, alle Lichter sind aus gegangen, die Maschine ist voll mit Wasser und war/ist nicht wieder in Gang zu bringen. Strom ist da. Was soll ich tun?
Gruß, Sibylle
Gepostet: vor 2 Jahren.
Kategorie: Haushaltsgeräte
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 2 Jahren.
Hallo lieber Kunde,

vielen Dank, ***** ***** sich an Justanswer gewandt haben.

Wenn Strom auf der Steckdose vorhanden ist und kein Licht leuchtet dann gibt es entweder eine Unterbrechung auf dem Weg zu Steuerplatine (Drahtbruch, Wackelkontakt, o. ä.), oder das Steuermodul ist defekt und muss getauscht werden.

Selbst können Sie hier leider nichts tun, außer das Wasser über die Notentleerung abzulassen, die Wäsche zu entnehmen und den Kundendienst zu bestellen. Das Steuermodul wird von Whirlpool leider nur an die werkseigenen Kundendiensttechniker abgegeben und nicht an Privatpersonen verkauft.

Für eventuelle Rückfragen stehe ich sehr gerne zur Verfügung.
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 2 Jahren.
Ich hoffe ich konnte Ihnen weiterhelfen. Wenn Sie noch Rückfragen an mich haben stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.

Wenn Sie keine Rückfragen mehr haben, vergessen Sie bitte nicht die Frage noch durch eine positive Bewertung abzuschließen. Vielen Dank.