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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 13559
Erfahrung:  Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
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Hallo allerseits! Wir haben ein Problem mit unserem Bosch Waschtrocker

Kundenfrage

Hallo allerseits! Wir haben ein Problem mit unserem Bosch Waschtrocker Avantixx 7. Die Tür lässt sich leider nicht mehr öffnen. Auch die Notentriegelung gemäß Bedienungsanleitung funktioniert nicht. Wie meine Frau mir eben "beichtete" ist sie unmittelbar vor Befüllung der Maschine massiv gegen die offen Maschinentür gestoßen. Befüllt, geschlossen, angestellt, alles gut soweit. Ich kann auch jetzt jederzeit jede Funktion der Maschine problemlos nutzen. Nur lässt sie sich nicht mehr öffnen. Stromlos, Notentriegelung, nichts hilft. Display zeigt keinen Fehler (z. B. Kindersicherung) an. Bei genauer Betrachtung der Tür habe ich das Gefühl, als wäre der Griff bzw. die Öffnungsmechanik irgendwie ausgehakt. Der Griff sitzt nicht nahtlos an der Maschine, sondern knapp 2 mm von der Tür entfernt und zudem locker. Hat jemand eine Idee?
Gepostet: vor 2 Jahren.
Kategorie: Haushaltsgeräte
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 2 Jahren.
Hallo lieber Kunde,

vielen Dank, ***** ***** sich an Justanswer gewandt haben.

Eine "Idee haben" ist hier natürlich relativ, denn hier ist das Türschloss defekt. Was genau daran nun defekt ist und wie man das Problem lösen kann ist leider etwas, was ein Techniker nur vor Ort mit Feingefühl und Erfahrung feststellen kann.

Prinzipiell gibt es einerseits die Möglichkeit die Verriegelung mechanisch mit einem Werkzeug von außen zu öffnen, z. B. mit Hilfe einer Zange und einem gebogenen Draht

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Andererseits kann man dasselbe auch von innen versuchen, wenn man den Gerätedeckel entfernt hat. Es gibt hier aber leider keine Universallösung für ein solches Problem.
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 2 Jahren.
Ihre Frage ist noch geöffnet. Ich hoffe ich konnte Ihnen weiterhelfen. Wenn Sie noch Rückfragen an mich haben stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.

Wenn Sie keine Rückfragen mehr haben, vergessen Sie bitte nicht die Frage noch durch eine positive Bewertung abzuschließen. Vielen Dank.

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