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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 13559
Erfahrung:  Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
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Tronic ist jetzt online.

Hallo,brauche dringend Hilfe zu meiner Miele Waschmaschine

Kundenfrage

Hallo,brauche dringend Hilfe zu meiner Miele Waschmaschine Frontlader Novotronic W877!!!! Sie ist ca. 13 Jahre alt! Die Maschine hatte sich beim waschen von Bettzeug währedn des schleuderns bewegt stand danach ca 1Meter von der Wand weg. Nun folgendes Fehlerbild: Wenn Kochwäsche eingestellt wird nimmt sie ganz normal Wasser und nach ein paar Sekunden blinkt Spülen 2mal für ca 5 sekunden,dann pumpt die Maschine ab und geht auf Knitterschutz Ende.Wer kann mir helfen?????

Für Ihre Bemühungen bedanke ***** ***** im Voraus!!!

Gepostet: vor 2 Jahren.
Kategorie: Haushaltsgeräte
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 2 Jahren.
Hallo lieber Kunde,

vielen Dank, ***** ***** sich an Justanswer gewandt haben.

Das bedeutet, dass sich der Motor der Maschine nicht mehr dreht obwohl er angesteuert wird.

Nach 13 Jahren gehe ich davon aus, dass die Motorkohlen inzwischen verschlissen sind und erneuert werden müssen. Daher der Motorstillsand. Eine Kundendiensttechniker kann Ihnen die Kohlen vor Ort ersetzen. Dann sollte der Fehler behoben sein.

Ich hoffe Ihre Frage damit beantwortet zu haben.
Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.

Hallo!

Ich habe mich zwischenzeitlich in diversen Foren etwas umgesehen. Dabei bin ich bei dieser Fehlermeldung auf verschieden Ursachen gestoßen!

Kann es auch die Platine sein?

Kann es ein Kabelbruch am Kabelbaum sein?

Kann man die Kohlen auch selber austauschen, wenn man technisch etwas versiert ist?

Würden Sie das tauschen der Stoßdämpfer auch gleich empfehlen?

Vielen Dank ***** *****!

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 2 Jahren.
Es könnte theoretisch auch die Platine sein, das käme aber nur in Frage wenn die Motorkohlen noch intakt, also mind. 20 mm lang, wären. Aufgrund des Alters der Maschine wird es aber eher an den Motorkohlen liegen.

Auch ein Drahtbruch wäre natürlich theoretisch denkbar, die Wahrscheinlichkeit ist aber sehr gering.

Wenn Sie technisch versiert sind können Sie die Kohlen natürlich auch selbst tauschen. Generell darf eine Reparatur aber nur durch eine Elektrofachkraft erfolgen.

Die Stoßdämpfer zu tauschen macht Sinn wenn sie ausgeschlagen sind. Das heißt sie müßten erst ausgebaut werden, dann kann man prüfen ob sie noch ausreichend federn oder ob sie erneuert werden müssen.
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 2 Jahren.
Ihre Frage ist noch geöffnet. Ich hoffe ich konnte Ihnen weiterhelfen. Wenn Sie noch Rückfragen an mich haben stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.

Wenn Sie keine Rückfragen mehr haben, vergessen Sie bitte nicht die Frage noch durch eine positive Bewertung abzuschließen. Vielen Dank.
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 2 Jahren.
Ihre Frage ist noch immer geöffnet. Falls Sie noch Rückfragen an mich haben stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.

Wenn Sie keine Rückfragen mehr haben, schließen Sie die Frage bitte durch eine positive Bewertung meiner Antwort ab. Vielen Dank.

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