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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 13682
Erfahrung:  Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
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Tronic ist jetzt online.

Waschmaschine AEG Öko-Lavamat 7450

Kundenfrage

Hallo, sitze bereits den halben Abend vor meiner Waschmaschine AEG Öko-Lavamat 7450 update Programm wird durch Wahlschalter ausgewählt, im Display erscheint die dafür benötigte Zeit. Tür leuchtet grün, Start wird gedrückt, Tür geht auf Rot. Maschine läuft jedoch nicht an (auch nicht hörbar). Habe über ServiceMenü eine Fehlermeldung E54 ausfindig machen können (wird nur über ServiceMenü angezeigt), laut AEG weisst dieses auf das Motorrelais hin. Mehr Info finde ich jedoch nicht. Habe Motor ausgebaut, Kohlen sind OK, Kollektor habe ich mit feinem Schleifpapier gereinigt, bringt jedoch keine Verbesserung. Der Fehler E54 wird über Aufruf des Servicemenü weiter angezeigt. Hat jmd einen Tip? Schöne Grüße ***

Gepostet: vor 2 Jahren.
Kategorie: Haushaltsgeräte
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 2 Jahren.
Hallo lieber Kunde,

vielen Dank, ***** ***** sich an Justanswer gewandt haben.

Das defekte Motorrelais sitzt auf der Steuerplatine, nicht am Motor. Daher muss die Steuerung getauscht werden um den Fehler zu beheben.

Einen Kollektor sollten Sie übrigens niemals mit Schleifpapier reinigen, sondern nur mit einem Glasfaserpinsel und einem Lappen. Das Schleifpapier kann die dünnen Kollektorkontakte sehr schnell beschädigen und dann ist der Motor ein Fall für den Elektroschrott.

Ich hoffe Ihre Frage damit beantwortet zu haben und stehe für Rückfragen gerne zur Verfügung.
Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.

Hallo Tronic,

vielen Dank für Ihre Antwort - wo kann ich die Steuerung bestellen?

Grüße

Thomas

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 2 Jahren.
Beim Ersatzteilservice von AEG: http://www.aeg.de/Shop/Ersatzteil_Shop/
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 2 Jahren.
Ihre Frage ist noch geöffnet. Ich hoffe ich konnte Ihnen weiterhelfen. Wenn Sie noch Rückfragen an mich haben stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.

Wenn Sie keine Rückfragen mehr haben, vergessen Sie bitte nicht die Frage noch durch eine positive Bewertung abzuschließen. Vielen Dank.
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 2 Jahren.
Ihre Frage ist noch immer geöffnet. Falls Sie noch Rückfragen an mich haben stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.

Wenn Sie keine Rückfragen mehr haben, schließen Sie die Frage bitte durch eine positive Bewertung meiner Antwort ab. Vielen Dank.
Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.

Hallo Tronic,

vielen Dank für Ihre Antworten.

Ich habe zwischenzeitlich über den von Ihnen vorgeschlagenen Ersatzteilshop die Steuerelektronik bezogen (160 Euro) und diese gegen die vorhandene getauscht.

Das Ergebnis ist ernüchternd, die Maschine läuft nach wie vor nicht an.

Haben Sie mir einen Tipp woran es noch liegen könnte bzw. wie ich mich vergewissern kann dass es die Steuerelektronik tatsächlich ist?

Grüße aus Untereisesheim

Thomas Söhner

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 2 Jahren.
Was für eine PNC-Nummer hat die Maschine denn (mit Leerschritten nach je 3 Ziffern)?
Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.

Hallo Tronic,

vielen dank für Ihre Antwort. Die PNC-Nummer lautet 914 002 714 00. Ich habe diese Nummer auch bei der Bestellung angegeben.

Grüße Thomas Söhner

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 2 Jahren.
Die Steuerung muss erst zurückgesetzt werden. Führen Sie bitte mal folgende Schritte komplett durch (den Fehlercode müssen Sie natürlich nicht mehr notieren):

graphic

Anschließend nehmen Sie die Maschine nochmal in Betrieb. Dann sollte sie anlaufen. Wenn nicht bitte den neuen Fehlercode auslesen und mir mitteilen.
Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.

Hallo Tronic,

erneut besten Dank für Ihre Hilfe - ich komme heute nicht mehr dazu, werde mich morgen bei Ihnen melden.

Den Fehlercode habe ich -ich vermute es richtig gemacht zu haben - zurück gesetzt, aber ich gehe nochmals detailliert Ihrer Anleitung nach.

bis morgen,

Thomas Söhner

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 2 Jahren.
Wenn es nicht geht haben Sie den Kollektor möglicherweise mit dem Schleifpapier zerstört. Das geht sehr schnell. Aber mal schauen welcher Fehlercode gemeldet wird.
Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.

Hallo Trionic,

nochmals Danke, ***** ***** nicht dass ich den Kollektor zerkratzt haben - habe 1800er Schliefpapier verwendet, ich selbst bin auch Elektrotechniker und komme aus dem Motorenbau :-)

Schöne Grüße

Thomas Söhner

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 2 Jahren.
Na dann sollte er aber auch laufen Laughing.
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 2 Jahren.
Ist das Problem denn inzwischen erledigt?

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