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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 13570
Erfahrung:  Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
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Beim starten des Programm fliegt die sicherung raus

Kundenfrage

Beim starten des Programm fliegt die sicherung raus
Gepostet: vor 2 Jahren.
Kategorie: Haushaltsgeräte
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 2 Jahren.
Hallo lieber Kunde,

vielen Dank, ***** ***** sich an Justanswer gewandt haben.

Was für eine Sicherung fliegt denn genau, der Leitungsschutzschalter oder der FI-Schutzschalter?

Wann fliegt die Sicherung? Sofort beim Starten, oder erst beim Wassereinlauf?
Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.

Die Sicherung von der steckdose wenn ich die Maschine einschalte und das Programm wähle sobald die Tür verriegelt

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 2 Jahren.
Wenn Sie unter "Sicherung von der Steckdose" den Leitungsschutzschalter verstehen, wurde der Stromkreis an dem sich die Steckdose befindet überlastet.

Das kann einerseits daran liegen, dass sich zu viele weitere Verbraucher an dem selben Stromkreis befinden, oder daran, dass es einen Kurzschluss im Gerät gibt.

Wenn man eine Überlastung durch weitere Verbraucher ausschließen kann, muss die Maschine einen Kurzschluss verursachen. Wo genau das passiert läßt sich anhand der Angaben leider nicht sagen. Hierzu sind Messungen im Gerät nötig.

Von außen ist dieser Fehler daher leider nicht behebbar. Hier benötigen Sie einen Techniker vor Ort. Hoover unterhält leider keinen eigenen Kundendienst sondern hat lediglich Servicepartner die zu Ihnen geschickt werden. Auf der folgenden Seite finden Sie die Rufnummer unter der Sie den Kundendienst anfordern können:

http://www.hoover.de/cms/website.php?id=/de/index/kundendienst.htm

Wenn Sie die Reparatur selbst vornehmen möchten sind handwerkliches Geschick und elektrotechnisches Verständnis erforderlich. Sofern beides vorhanden ist kann ich Sie gerne bei der Reparatur unterstützen. Sie müssen dazu in der Lage sein die nötigen Messungen im Gerät selbst vornehmen zu können.

Für Rückfragen stehe ich Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 2 Jahren.
Ihre Frage ist noch geöffnet. Ich hoffe ich konnte Ihnen weiterhelfen. Wenn Sie noch Rückfragen an mich haben sollten, stehe ich Ihnen natürlich gerne zur Verfügung.

Wenn Sie keine Rückfragen mehr haben, vergessen Sie bitte nicht abschließend noch eine positive Bewertung vorzunehmen, damit die Frage abgeschlossen werden kann. Vielen Dank.
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 2 Jahren.
Wenn Ihre Frage damit beantwortet ist und keine weitere Rückfrage mehr besteht vergessen Sie bitte nicht die Frage noch durch eine positive Bewertung abzuschließen, damit meine Bemühungen auch honoriert werden. Vielen Dank.

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