So funktioniert JustAnswer:
  • Fragen Sie einen Experten
    Tausende Experten in über 200 Kategorien.
  • Erhalten Sie eine professionelle Antwort
    Per E-Mail oder sofortiger Benachrichtigung, während Sie auf unserer Website warten. Stellen Sie ggf. weitere Anschlussfragen.
  • 100%ige Zufriedenheit garantiert
    Bewerten Sie die erhaltene Antwort.
Stellen Sie Ihre Frage an Tronic.
Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 6878
Erfahrung:  Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
Geben Sie Ihre Frage in der Kategorie Haushaltsgeräte hier ein
Tronic ist jetzt online.

Hallo, habe eine Wärmepumpentrockner gekauft, aber die wäsche

Kundenfrage

Hallo, habe eine Wärmepumpentrockner gekauft, aber die wäsche wird nicht trocken. Habe, nachdem ich es bemerkte, gestern eine Maschine mit Handtüchern (2 Duschtücher, 5 normale Handtücher und etliche Geschirrhandtücher) auf Extra-Trocken gestellt. Nachdem die Wäsche immer noch feucht war, mit dem Zeitprogramm. Bei Einstellung einer Stunde hat das Gerät nach etwas mehr als einer halben Stunde nicht mehr getrocknet und die Wäsche war immer noch feucht. Mache ich etwas falsch ??
Vielen Dank ***** ***** Antwort.
Brigitte S.
Konstanz
Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Haushaltsgeräte
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 3 Jahren.
Hallo lieber Kunde,

vielen Dank, ***** ***** sich an Justanswer gewandt haben.

Das klingt nach einer ausgefallenen Heizung. Waren die Tücher denn heiß als Sie sie entnommen haben?
Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Nein, heiß waren die Tücher nicht. Die Trommel war aber warm. Ich hatte vorher Oberwäsche getrocknet, Schlafanzüge usw., mit dem Schonprogramm, die wurde auch nicht trocken. Mit mehreren Versuchen Zeiteinstellung zwar trockener, aber nicht ganz. Habe die Wäsche dann aufgehängt und später, fast trocken, mit Extratrocken nochmals in den Trockner, danach war sie dann ganz trocken.

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 3 Jahren.
Möglicherweise läuft die Heizung nicht auf voller Leistung oder das Gebläse funktioniert nicht. Das ist leider ein Fehler den man über eine Ferndiagnose und von außen kaum lösen kann. Das müßte vor Ort durch Messung von einem Techniker überprüft werden.
Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Vielen Dank für Ihre Antwort.

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 3 Jahren.
Gern geschehen. Tut mir Leid, dass es hier keine einfache und schnelle Lösung Ihres Problems gibt.