So funktioniert JustAnswer:
  • Fragen Sie einen Experten
    Tausende Experten in über 200 Kategorien.
  • Erhalten Sie eine professionelle Antwort
    Per E-Mail oder sofortiger Benachrichtigung, während Sie auf unserer Website warten.
    Stellen Sie ggf. weitere Anschlussfragen.
  • 100%ige Zufriedenheit garantiert
    Bewerten Sie die erhaltene Antwort.
Stellen Sie Ihre Frage an Tronic.
Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 13493
Erfahrung:  Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
Geben Sie Ihre Frage in der Kategorie Haushaltsgeräte hier ein
Tronic ist jetzt online.

Guten Morgen, unsere Waschmaschine Privileg 55456 zeigt

Kundenfrage

Guten Morgen,

unsere Waschmaschine Privileg 55456 zeigt die Meldung Fehler 4. Leider ist dieser nicht in der Bedienungsanleitung beschrieben. Ich bin selbt Energiegerätelektroniker, kenne aber die Bedeutung dieses Fehlers nicht.

Können Sie mir weiterhelfen?

Vielen Dank.
Guido
Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Haushaltsgeräte
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 3 Jahren.
Hallo lieber Kunde,

vielen Dank, XXXXX XXXXX sich an Justanswer gewandt haben.

Schauen Sie mal bitte auf das Typenschild auf der Türinnenseite der Maschine und nennen Sie mir die PNC (beginnend mit 9) oder Gerätenummer (beginnend mit 85) die Sie dort finden. Bitte mit Leerschritten nach 3 Ziffern.
Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Hallo,


 


folgende Nummern konnte ich finden:


Produktnr: 695.702 1


Privilegnr 20401


seriennr. 73730015


Type PS31/150

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 3 Jahren.
Dann müßte es ein Heizfehler sein. Machen Sie doch mal eine Widerstandsmessung am Heizstab und überprüfen Sie ob dieser intakt ist (ca. 24 bis 28 Ohm) und ob er angesteuert wird.
Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

hallo, danach sieht es nicht aus. Während ich auf Ihre Antwort gewartet habe, hatte ich die WM schon geöffnet. Da der Motor nicht anlief habe ich die Kohlen geprüft und festgestellt, daß diese sehr verschlissen sind. Eine Spannungsmessung an den Kohlensteckern ergab, dass der Motor während des Programmes mit Spannung angesteuert wird, aber keine Reaktion zeigte.


 


Ihre Antwort war also nicht hilfreich und wohl auch eher falsch. Ich werde morgen versuchen vor Ort Kohlenbürsten zu bekommen.

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 3 Jahren.
Ja, Sie haben Recht. Mein Fehler. Ich bin dummerweise in der Spalte verrutscht. Entschuldigen Sie bitte. Ich werde eine Rückerstattung Ihres Guthabens veranlassen.

Ähnliche Fragen in der Kategorie Haushaltsgeräte