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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 13034
Erfahrung:  Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
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Tronic ist jetzt online.

bosch herd HTHE33. sicherheits schlöß schließt ungewollt?

Kundenfrage

Ich hab ein bosch herd bekommen, HTHE33. Da ist ein sicherheits schlöß das die herd elemente nicht von kinderhändeangemacht werden könten. frage, beim reinigen der oberfläche, ist der herd platte gesperrt und ich bekomme es nicht wieder an. wie geht das bitte? Das licht in der mitte ist rot und nicht zu entfernen

Gepostet: vor 2 Jahren.
Kategorie: Haushaltsgeräte
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 2 Jahren.
Hallo lieber Kunde,

vielen Dank, XXXXX XXXXX sich an Justanswer gewandt haben.

Halten Sie den Schlüssel bitte so lange gedrückt bis er erlischt (ca. 4 s).

Sollte das nicht funktionieren benötige ich bitte die genaue E-Nummer des Kochfeldes.
Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.


der E nr ist:


 


HEN340570 /01 FB 8407 00021

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 2 Jahren.
Ja, das sollte aber so wie beschrieben funktionieren:

graphic
Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.


Wenn da drauf drücke entsperrte das untere zeichen bei der uhr fenster, aber nicht oben auf der platte vorner mitte, es bleibt leider an


Ich hatte eine gast hier vor Weihnachten der es auch derselbe geschaft hatte, Gott weiß wie, ich war damals verzweifelt und hab ein koch platte gekauft. Mehrmals am Tag gingen wir immer vorbei und haben es wieder und wieder probiert, nach 4 tage hat es mein gast geschäft wieder in ordnung zu bringen, nur er wüßte nicht wie, jetzt ist es mir passiert, aber wrklich nur von der platte abwishen, was ich auch ex mal wieder probiert habe, aber licht geht nciht aus, strom, habe ich auch abgeschaltet, passirert auch nichts

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 2 Jahren.
Tut mir Leid, aber wenn es so wie in der Beschreibung angegeben nicht funktioniert kann ich Ihnen leider nicht weiterhelfen. Eine andere Kombination ist dafür nicht vorgesehen. Ich gebe Ihre Frage aber noch einmal für die Kollegen frei, falls noch jemand einen Tipp für Sie hat.
Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.

es ist schon eigenartig, darf nciht so pasieren ich weiß, aber passiert ist es, blös wie, keine ahnung



ok danke XXXXX XXXXX hab den schon ein gutes jahr, es war 8 jahr alt als ich es bekommen habe, kann sein das ich den pc allerdings ausschalte nach ich ein scan gemacht habe, wird aber immer wieder vorbei schauen. ich kann halt unmöglich stunden lang vor ein pc sitzen - morgen wieder ruft der arbeit.


vielen dank für ihrer mühe, hoffe ihrer kollegen können mir weiter helfen.


gute nacht

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