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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 6912
Erfahrung:  Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
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Hallo hab folgendes Problem meine Privileg Duo 723 läßt Wasser

Kundenfrage

Hallo hab folgendes Problem meine Privileg Duo 723 läßt Wasser aus dem kabelschacht laufen, dachte erst das flusensieb ist voll, aber alles sauber. Könnt ihr helfen?
Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Haushaltsgeräte
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 3 Jahren.
Hallo lieber Kunde,

vielen Dank, XXXXX XXXXX sich an Justanswer gewandt haben.

So ein Problem läßt sich leider schlecht über das Internet lösen, weil die Ursache letztlich nur gefunden werden kann indem das Gerät geöffnet wird.

Was verstehen Sie denn unter "Kabelschacht" und besitzen Sie elektrotechnische Kenntnisse und handwerkliches Geschick?
Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.
öffnen wollte ich nicht kabelschacht ist dort wo sich das stromkabel und der wasserschlauch und abwasserschlauch treffen
ich bin weiblich und mache alles außer Elektronik
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 3 Jahren.
Also ohne das Gerät zu öffnen können Sie so einen Fehler leider weder beheben noch dessen Ursache heraus finden. In diesem Fall müßten Sie bitte den Kundendienst bestellen.
Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.
Na super vielen dank
wünsche noch einen schönen Abend
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 3 Jahren.
Tut mir Leid, aber nicht jeder Fehler läßt sich von außen beheben. Auch der Kundendienst könnte das nicht.

Ich werde aber eine Erstattung Ihres einbezahlten Guthabens veranlassen und hoffe dass wir Ihnen bei einem anderen Problem einmal besser behilflich sein können.
Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.
danke schön
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 3 Jahren.
Keine Ursache. Eine Rückerstattungsbitte an den Kundenservice habe ich bereits veranlasst. Ich wünsche Ihnen dennoch ein schönes Wochenende. Für weitere Fragen stehe ich Ihnen jederzeit sehr gerne zur Verfügung.
Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.
danke XXXXX XXXXX auch