So funktioniert JustAnswer:

  • Fragen Sie einen Experten
    Tausende Experten in über 200 Kategorien.
  • Erhalten Sie eine professionelle Antwort
    Per E-Mail oder sofortiger Benachrichtigung, während Sie auf unserer Website warten.
    Stellen Sie ggf. weitere Anschlussfragen.
  • 100%ige Zufriedenheit garantiert
    Bewerten Sie die erhaltene Antwort.

Stellen Sie Ihre Frage an Tronic.

Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 13025
Erfahrung:  Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
Geben Sie Ihre Frage in der Kategorie Haushaltsgeräte hier ein
Tronic ist jetzt online.

Mein Öko Lavamat 86760 update zeigt c9 Fehlercode an. Wie bekomme

Kundenfrage

Mein Öko Lavamat 86760 update zeigt c9 Fehlercode an. Wie bekomme ich den Code deaktiviert und meine Wäsche aus der Trommel. Habe leider keine Bedienungsanleitung mehr.
Vielen Dank, AB
Gepostet: vor 2 Jahren.
Kategorie: Haushaltsgeräte
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 2 Jahren.
Hallo lieber Kunde,

vielen Dank, XXXXX XXXXX sich an Justanswer gewandt haben.

Das ist ein Motorfehler der aussagt dass sich der Motor nicht mehr dreht. Wie alt ist die Maschine denn ungefähr?
Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.

ca.11 Jahre

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 2 Jahren.
Dann werden verschlissene Motorkohlen sicher die Ursache für den Fehler sein. Der Motor muss ausgebaut und geöffnet werden, damit die Länge der Motorkohlen überprüft und diese gegen Neue ersetzt werden können wenn sie nicht mind. 20 mm lang sind, wovon ich ausgehe.

Damit sich die Türe öffnet muss das Wasser über die Notentleerung abgelassen werden. Wenn Sie die Maschine dann für 6 Minuten vom Stromnetz trennen muss sich die Türe von selbst entriegeln.

Der Vorgang ist auf der Seite 38 der Bedienungsanleitung beschrieben. Sollte sich die Türe trotzdem nicht öffnen können Sie das Gerät auch Notentriegeln wir auf Seite 39 beschrieben. Die Anleitung können Sie unter dem folgenden Link herunterladen: http://goo.gl/9Qo5HO

Für Rückfragen stehe ich gerne zur Verfügung.
Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.

Welche Tastenkombination muss ich drücken, um bei diesem Modell den C9-Fehlercode zu deaktivieren?

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 2 Jahren.
Dazu verfahren Sie wie folgt:

graphic

Solange die Ursache des Fehlers nicht behoben wird, wird der Fehler aber sofort wieder erscheinen. Ich empfehle Ihnen deshalb ausdrücklich die Prozedur nicht öfter zu wiederholen, da die Kontaktfedern der Kohlen sonst schlimmstenfalls beim Anlaufversuch den Anker des Motors beschädigen können und der Motor dann komplett getauscht werden müßte. Das ist auch der Grund warum die Steuerung neue Anlaufversuche blockiert.
Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.

sorry, aber der Anzeigemodus ändert sich leider nicht, nur der Blinkintervall der Dioden Vorwäsche und Spülen+, im Display wird noch immer C9 angezeigt.

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 2 Jahren.
Vielleicht haben Sie die beiden Tasten nach Punkt 2 nicht oder auch zu früh losgelassen?
Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.

Zischen Pkt. 2 und 4: Sie beschreiben 2x Taste 1 undXXXXXuuml;cken, beschreiben jedoch nicht wann sie und wie sie (gleichzeitig oder in Reihenfolge) losgelassen werden sollen.

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 2 Jahren.
Von 2x steht da nichts. Die beiden Tasten werden gleichzeitig gedrückt und etwa 5 s nach dem Weiterdrehen des Programmwahlschalters gleichzeitig wieder losgelassen. Normalerweise müßte die Maschine vor dem Loslassen noch kurz piepen und die LED's zu blinken beginnen.
Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.

ok, dann formuliere ich meine Frage anders: Im Punkt 2 ihrer Anleitung beschreiben sie, dass Taste 1 und 2 gleichzeitig gedrückt werden müssen. Im Punkt 4 auch. Nur wenn ich im Punkt 4 die Tasten erneut gleichzeitig drücken sollte, muss ich diese doch irgendwann loslassen und das zwischen den Punkten 2 und 4. Wann genau sollte ich in Bezug auf Punkt 2 die Tasten 1 und 2 loslassen, so dass ich sie wieder im AnleitungsschrittXXXXXuuml;cken soll?


Ist meine Frage nun verständlich? Es geht mir nicht darum; dass ich die beiden Taste 2x hintereinander drücken will.

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 2 Jahren.
Aber das hab ich doch geschrieben: "...und etwa 5 s nach dem Weiterdrehen des Programmwahlschalters gleichzeitig wieder losgelassen. Normalerweise müßte die Maschine vor dem Loslassen noch kurz piepen und die LED's zu blinken beginnen.". Das bezog sich auf Punkt 2.
Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.

Bitte checken sie doch nochmal die Anleitung, die sie mir geschickt haben. Evtl. liegt eine Verwechselung vor. Leider steht dort nichts von 5sec. nach Weiterdrehen des Programmwahlschalters ....


 

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 2 Jahren.

Das mit den 5 s habe ich Ihnen als Erläuterung geschrieben weil Sie mich danach fragten. Die kommen nicht in dem Text vor.

 

Die Anordnung der Bedienblende stimmt aber schon, oder? Es gäbe noch eine ältere Steuerung, bei der wäre der Programmwahlschalter dann aber nicht rechts sondern Links vom Tastenfeld:

 

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 2 Jahren.
Wie ist denn jetzt der aktuelle Stand? Ich bekam leider keine Rückmeldung mehr von Ihnen und würde die Frage gerne zu Ihrer Zufriedenheit abschließen.

Bekannt aus:

 
 
 
„[...]mehr als Zehntausend Experten weltweit; 1500 davon in Deutschland. Acht Jahre nach dem Start ist das [...] Online-Unternehmen mit seinen 90 Mitarbeitern die größte Web-Seite für das Vermitteln von Experten von Anwälten über Ärzte bis hin zu Universitätsprofessoren.“
„Wer eine fachmänische Lösung für ein medizinisches, rechtliches oder technisches Problem sucht, kann das jetzt auch im Internet tun. Lebenshilfe auf die schnelle, unkomplizierte und vor allem erschwingliche Art bietet die Seite www.justanswer.de. Etwa 1500 Experten stehen per Mail für Fragen zu ca. 200 Fachgebieten rund um die Uhr zur Verfügung."
„Rat gewünscht? Rechtliche, medizinische oder allgemeine Fragen beantworten Experten unter www.justanswer.de."
„JustAnswer, die weltweit führende Online-Plattform für Expertenfragen und -antworten, bietet ab sofort noch mehr Sicherheit und Qualität für Verbraucher."
„Ob Vorbereitung, Notfall oder Reklamation nach dem Urlaub - JustAnswer bietet jederzeit schnelle, kompetente Antworten"
„Die Online-Plattform JustAnswer bringt Ratsuchende und Experten in über 200 Fachgebieten zusammen."
 
 
 

Was unsere Besucher über uns sagen:

 
 
 
  • Sehr schnelle und kompetente Antwort, die für mich bares Geld bedeutet. Vielen Dank! S.Stober K.
< Zurück | Weiter >
  • Sehr schnelle und kompetente Antwort, die für mich bares Geld bedeutet. Vielen Dank! S.Stober K.
  • Herzlichen Dank! Hab durch Ihre Antwort viel Geld gespart! Ben R. Deutschland
  • Sehr schnelle und kompetente Hilfestellung. Besonders für mich als Laien wurde alles sehr verständlich erklärt. Gerne wieder! Rosengl Bad Tölz
  • Vielen Dank für die schnelle und gute Beratung. Sie haben uns gut weitergeholfen. Wir kommen gerne wieder auf Sie zu. Birgit H. Kempten
  • Hervorragende und außerordentlich liebenswürdige Hilfe! Ich werde bei Bedarf bestimmt wieder auf JustAnswer zurückgreifen und bin sehr dankbar, dass es so etwas gibt! Dr. Gert Richter Verl
  • Danke für die schnelle Hilfe. Sehr schön, auch an einem Sonnabend ist jemand zu erreichen. Janine Gaus Bielfeld
  • Für mich persönlich war die Antwort sehr hilfreich. Vielen Dank an den Experten! Daniela H. Dortmund
 
 
 

Lernen Sie unsere Experten kennen:

 
 
 
  • Tronic

    Tronic

    Elektroniker

    Zufriedene Kunden:

    6147
    Fachrichtung Gerätetechnik
< Zurück | Weiter >
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/PY/Pyroflash/2011-4-21_104934_tronic.64x64.jpg Avatar von Tronic

    Tronic

    Elektroniker

    Zufriedene Kunden:

    6147
    Fachrichtung Gerätetechnik
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/COMINAROSA/2010-02-03_172238_PASSBILD.JPG Avatar von COM.iN

    COM.iN

    Dipl.Ing.

    Zufriedene Kunden:

    11
    Dipl.Ing (FH) ET, NT, IT
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/RaubergerConcep/2010-03-02_102740_Portraet64.jpg Avatar von RaubergerConcept

    RaubergerConcept

    IT-Specialist

    Zufriedene Kunden:

    81
    Mehr als 10 Jahre Erfahrung in Softwareentwicklung und Netzwerktechnik
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/DI/dickidick/2011-1-27_124638_KS3b.64x64.jpg Avatar von Karsten

    Karsten

    Dipl.-Kfm. & IT-Techniker.

    Zufriedene Kunden:

    1608
    Geschäfts-Inhaber, über 20-jährige Erfahrung, in der Digitaltechnik, Elektrotechnik und Elektronik.
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/EC/echatronicus/2015-11-20_10629_tichlmeyrakobfert.64x64.jpg Avatar von Mechatronicus

    Mechatronicus

    Mechatroniker

    Zufriedene Kunden:

    362
    Mechatroniker (IHK) / Bachelor of Science in Engineering (Mechatronik)
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/AC/acyver/2015-6-24_102246_debian.64x64.png Avatar von Peter Hoffmeister

    Peter Hoffmeister

    Techniker

    Zufriedene Kunden:

    79
    Kfz-Techniker, Amateurfunker, Reparatur von TV / PC / Elektronik