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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 6878
Erfahrung:  Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
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Hallo, meine Frage bezieht sich auf eine WM von AEG Lavamat

Kundenfrage

Hallo, meine Frage bezieht sich auf eine WM von AEG Lavamat Typ 54849D. Gerät ist jetzt gut 2 Jahre und hatte schon während der Garantiezeit folgende Macke: Programm stoppt sehr oft nach einiger Zeit und meldet E 20. Habe den Eindruck, daß das Programm am ehesten nach dem Hauptwaschgang das Pumpen verweigert. Danach geht manchmal gar nichts mehr, manchmal hilft ewiges Probieren über ein anderes Programm, damit ich wenigstens die Lauge ausspülen kann. Vom Kundendienst wurden mir unter anderem die Diagnosen "Fremdkörper (im Flusensieb/in der Maschine), Schlauch geknickt oder verstopfter Ablauf" (deshalb Abwasserschlauch jetzt im Waschbecken) gestellt. Nichts hat jemals zugetroffen und auch der kulante Austausch der Pumpe kurz nach Ende der Garantiezeit behob das Übel nicht auf Dauer. Nachdem ich heute wieder vor dem Problem stehe hoffe ich, Sie können mir weiterhelfen. Danke!

Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Haushaltsgeräte
Experte:  claudia-modde hat geantwortet vor 3 Jahren.
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Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.
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Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.
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