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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Haushaltsgeräte
Zufriedene Kunden: 6785
Erfahrung:  Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
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Tronic ist jetzt online.

Kann jemand die Reinigungs- bzw. Reparaturkosten einschätzen,

Kundenfrage

Kann jemand die Reinigungs- bzw. Reparaturkosten einschätzen, wenn wir einen Kundendienst rufen? Unser Trockner T501 (Constructa, hintendran steht Robert Bosch) leckt. Habe schon den Kondenser und dessen Schacht gut gereinigt, vermutlich ist aber im Wasserauffang bzw. der Pumpe Flusenschlamm. Nach Abbauen der Rückwand (die vielen Schrauben hätten für fünf Trockner gereicht!!) und des Lüfterrads konnte ich aber nicht weiter vordringen, komme also an den Wasserauffang und die Pumpe gar nicht heran.

Da wir den Trockner nur für ca. 4 (Winter)monate pro Jahr einsetzen, ist er trotz seiner 9 Jahre zum Wegwerfen zu schade, zumal er ja sonst einwandfrei läuft.

Mit freundlichen Grüßen,
ein leicht gefrusteter Heilmacher
Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Haushaltsgeräte
Experte:  claudia-modde hat geantwortet vor 3 Jahren.
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

aufgrund einer routinemäßigen Überprüfung haben wir festgestellt, dass Ihre o.a. Frage bisher leider noch nicht beantwortet wurde.

Wir haben Ihre Frage kostenlos unter einer erhöhten Priorität eingestuft, und unsere Experten erneut informiert, sich mit Ihrem Problem zu beschäftigen.

Sollten Sie in den nächsten Tagen keine Antwort erhalten, bitten wir Sie, sich mit uns über
[email protected]

oder

Tel.: 0800(NNN) NNN-NNNN
Montags bis Freitags von 09:00-18:00

in Verbindung zu setzen.

Vielen Dank XXXXX XXXXX Geduld.

Ihr JustAnswer Moderatoren-Team
Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Sehr geehrte Frau Modde und Moderatoren-Team,

 

bislang habe ich keine Antwort erhalten, daher würde ich es begrüßen, wenn Sie mir per Paypal die geleistete Zahlung von 10,- Euro zurücküberweisen und meine Frage löschen.

 

Mit freundlichen Grüßen,

XXX